Shopee Gandeng Vidi Aldiano Kenalkan Program Garansi Tepat Waktu kepada Pengguna

JAKARTA -Teknologi yang semakin berkembang pesat berhasil mengubah kebiasaan berbelanja masyarakat, contohnya dengan menjadikan belanja online sebagai pilihan. Hal tersebut menyebabkan semakin banyak masyarakat yang memenuhi kebutuhannya melalui platform belanja online.

Sejumlah kelebihan yang ditawarkan, di antaranya kemudahan akses, beragam variasi produk, opsi pembayaran lebih fleksibel, penawaran diskon yang menarik, hingga fitur interaktif menjadi daya tarik platform belanja online seperti Shopee. Berbagai keunggulan ini pun kian memperkaya pengalaman berbelanja konsumen dalam menemukan produk yang sesuai dengan preferensi masing-masing.

Di samping sejumlah keuntungan dan kemudahan yang ditawarkan, sebagian masyarakat masih memiliki berbagai alasan dan merasakan keraguan saat hendak berbelanja online, misalnya seperti tidak bisa melihat barang secara langsung maupun waktu pengiriman yang tidak menentu. Maka dari itu, Shopee berupaya untuk memberikan solusi dengan meluncurkan inovasi dan program terbaru melalui Garansi Tepat Waktu.

Dihadirkan sejak pertengahan Februari 2024, program ini bertujuan untuk memberikan jaminan waktu pengiriman pesanan bagi pengguna yang membeli barang di Shopee. Jika pesanan sampai melewati tanggal Garansi Tiba (waktu pengiriman yang tertera), maka pembeli akan mendapatkan gratis voucher Garansi Tepat Waktu yang dapat diklaim sebelum status pesanan berubah menjadi pesanan selesai.

Director of Marketing Growth Shopee Indonesia Monica Vionna mengaku kepercayaan dan masukan pengguna menjadi inspirasi Shopee untuk berinovasi.

“Kami menyadari bahwa mendapatkan pesanan sesuai jadwal atau tepat waktu, dan bahkan lebih cepat dari waktu yang diperkirakan adalah hal yang diinginkan para pengguna ketika belanja secara online. Kepercayaan pengguna Shopee sangat penting bagi kami dan berbagai masukan yang diberikan oleh pengguna tentu menjadi inspirasi kami untuk terus berinovasi," katanya.

Dia melanjutkan, melalui Garansi Tepat Waktu, Shopee ingin menciptakan pengalaman berbelanja yang nyaman.

"Melalui inovasi Garansi Tepat Waktu ini, Shopee berupaya untuk menciptakan pengalaman belanja yang nyaman dan menyenangkan bagi seluruh ekosistem, baik penjual maupun pembeli. Para pembeli akan merasakan keamanan dan kepastian yang lebih maksimal dalam proses belanja, serta program ini juga mendorong kepercayaan yang meningkat dari konsumen hingga potensi pembelian berulang,” tuturnya

^{(Foto: istimewa)}

Untuk memeriahkan dan mengetahui lebih dalam mengenai Garansi Tepat Waktu, Shopee mengadakan acara yang bertajuk ‘Kenal Lebih Dekat Shopee Garansi Tepat Waktu’ bersama Vidi Aldiano yang menjadi bagian dari TVC terbaru Shopee ini. Vidi berbagi cerita mengenai pengalaman belanja onlinenya di Shopee, serta mengulik keuntungan yang didapatkan melalui program Garansi Tepat Waktu.

Menceritakan pengalaman pribadinya dalam memenuhi kebutuhan secara online, penyanyi sekaligus selebriti Vidi Aldiano mengatakan, sebagian besar kebutuhannya dipenuhi melalui belanja online.

“Belanja online sudah menjadi salah satu rutinitas aku, bahkan sebagian besar kebutuhanku itu dipenuhi melalui belanja online. Aku merasa sangat terbantu dengan adanya platform belanja online seperti Shopee yang menawarkan sejumlah keuntungan, yang paling sering aku rasakan itu tentunya aksesibilitas dan kemudahan yang membuat aku bisa belanja di mana saja dan kapan saja," ujarnya.

Meski begitu Vidi juga pernah merasakan beberapa keraguan ketika berbelanja online.

"Namun tidak dapat dipungkiri aku juga pernah merasakan beberapa keraguan, salah satunya khawatir pengirimannya lama sehingga pesanan tidak sampai tepat waktu. Maka dari itu, aku sangat mengapresiasi berbagai inovasi yang Shopee hadirkan untuk memberikan pengalaman berbelanja yang semakin aman dan nyaman, khususnya program Garansi Tepat Waktu yang menjadi jawaban dan solusi dari kekhawatiran yang aku yakin juga dirasakan oleh konsumen lainnya saat belanja online,” tutur Vidi.

Ini waktunya untuk menciptakan pengalaman belanja yang nyaman dan menyenangkan bersama Shopee Garansi Tepat Waktu seperti Vidi Aldiano. Caranya gampang dan bisa kamu wujudkan dalam 3 langkah mudah, yaitu:

1. “Salam Kenal dengan tanggal Garansi Tiba, cek dulu tanggalnya sebelum kamu membuat pesanan”

Pengguna dapat mengecek perkiraan tanggal Garansi Tiba melalui laman produk. Klik pada bagian ‘Lihat rincian pengiriman’, untuk mengecek deskripsi mengenai Garansi Tiba untuk tiap opsi pengiriman, baik itu untuk pengiriman Hemat, Reguler, maupun Instant. Perkiraan tanggal Garansi Tiba juga bisa dicek di laman Checkout sebelum pengguna melakukan pemesanan, sehingga pengguna dapat menyesuaikan opsi pengiriman dengan tanggal tertera yang diinginkan.

2. “Jangan sampai dapat Status Palsu! Pantau terus status pengiriman secara berkala di laman Rincian Pesanan”

Cek status pesanan dan estimasi waktu tiba secara berkala melalui aplikasi Shopee. Pada laman Rincian Pesanan, pengguna juga dapat melihat tanggal Garansi Tiba dan memastikan barang sampai tepat waktu.

3. “Kalau pesanan telat, gak perlu khawatir! Langsung bisa klaim voucher gratis, definisi bahagia”

Jika tanggal Garansi Tiba yang tertera sudah lewat dan pesanan belum tiba, pengguna dapat mengklaim voucher Garansi Tepat Waktu yang diberikan oleh Shopee, yaitu voucher Diskon 10RB. Untuk klaim voucher dapat dilakukan melalui laman Rincian Pesanan, dimana akan muncul tombol ‘Klaim’ yang bisa di klik ketika pesanan mengalami keterlambatan lebih dari tanggal Garansi Tiba.

Pastikan bahwa voucher ini sudah diklaim sebelum pesanan berstatus "Pesanan Selesai", atau sebelum klik tombol selesai maupun status terganti otomatis oleh sistem. Voucher ini berlaku selama 7 hari setelah diklaim dan dapat digunakan untuk pembelanjaan berikutnya.

^{(Foto: istimewa)}

Vidi mengaku bangga karena dipercaya menjadi bagian dari peluncuran program terbaru Shopee, Garansi Tepat Waktu.

“Tentunya aku merasa sangat bangga karena dipercaya menjadi bagian dari peluncuran salah satu program terbaru Shopee, yaitu Garansi Tepat Waktu. Sebagai seorang public figure, aku selalu merasa punya tanggung jawab kepada masyarakat luas untuk mendukung hal-hal yang positif, dan menurutku program Garansi Tepat Waktu ini sangat menguntungkan untuk masyarakat luas, khususnya yang rutin berbelanja online," katanya.

Dirinya juga berharap, TVC Garansi Tepat Waktu dapat menyebarkan awareness ke masyarakat mengenai program ini.

"Kerja sama dengan Shopee untuk TVC Garansi Tepat Waktu juga sangat berkesan! Mulai dari mempelajari lebih dalam tentang mekanisme dan keuntungan yang ditawarkan program ini hingga proses syuting yang sangat menyenangkan. Aku berharap, TVC yang sudah kami buat bisa menyebarkan awareness mengenai program terbaru Shopee yang sangat bagus dan bermanfaat.” ucap Vidi.

Menambah keuntungan pengguna dalam berbelanja dan beraktivitas kembali ke aktivitas semula setelah kegiatan bulan suci serta masa libur lebaran, Shopee juga kembali menghadirkan kampanye 5.5 Voucher Kaget yang akan berlangsung hingga 5 Mei 2024 mendatang. Akan ada beragam penawaran menarik yang dapat pengguna temukan dan manfaatkan untuk memenuhi berbagai kebutuhan esensial setelah berlibur, antara lain:

• Voucher Kaget 5M: Dapatkan voucher spesial diskon s/d 1JT setiap hari sepanjang kampanye, 2 kali sehari pada jam 12:00 dan 18:00 WIB yang hanya bisa dipakai dalam 5 menit.

• Gratis Ongkir RP0: Nikmati promo gratis ongkir tanpa minimal belanja sepanjang kampanye.

• Flash Sale 5RB: Pengguna berkesempatan mendapatkan koleksi produk pilihan hanya dengan harga lima ribu rupiah sepanjang kampanye.

Monica mengatakan, Garansi Tepat Waktu menjadi bagian dari rangkaian kampanye Shopee 5.5.

“Garansi Tepat Waktu juga menjadi bagian dari rangkaian kampanye Shopee 5.5 sehingga dapat menjadi momen yang tepat bagi masyarakat Indonesia saat memenuhi berbagai kebutuhan untuk kembali menjalankan rutinitasnya dengan jaminan pesanan sampai sesuai jadwal. Selain menikmati ragam promo menarik, berbagai fitur dan kemudahan yang Shopee tawarkan ini diharapkan dapat menjadikan Shopee sebagai destinasi utama belanja online masyarakat yang aman dan terpercaya,” tutup Monica.

Nah, tunggu apa lagi, sekarang saatnya kamu untuk menikmati berbelanja online dengan nyaman dan aman melalui Garansi Tepat Waktu. Tidak hanya itu, kamu juga bisa mendapatkan berbagai penawaran menarik bersama Shopee 5.5 Voucher Kaget.

Informasi lebih lengkap mengenai Garansi Tepat Waktu dapat kamu ketahui dihttps://shopee.co.id/m/garansi-tepat-waktu. Lalu, rangkaian kampanye Shopee 5.5 Voucher Kaget dapat kamu cek melaluihttps://shopee.co.id/m/5-5.

Yuk, segera unduh aplikasi Shopee secara gratis melalui App Store atau Google Play dan jangan lupa untuk mengaktifkan ShopeePay agar kamu bisa berbelanja dengan mudan dan menyenangkan.