Jasa Marga dan Jasa Raharja Integrasikan Layanan Keselamatan Digital di Travoy

PT Jasa Marga (Persero) Tbk dan PT Jasa Raharja memperkuat sinergi dalam mengembangkan layanan keselamatan jalan tol berbasis digital melalui aplikasi Travoy. Kolaborasi tersebut diarahkan untuk mengintegrasikan data, teknologi, dan sumber daya kedua perusahaan guna meningkatkan kecepatan serta kualitas layanan kepada pengguna jalan tol.

“Bagi kami, keselamatan pengguna menjadi bagian dari keseluruhan pengalaman perjalanan di jalan tol. Karena itu, kami terus mendorong penguatan layanan yang tidak hanya berfokus pada penanganan ketika terjadi insiden, tetapi juga pada bagaimana risiko dapat diantisipasi sejak awal,” ujar Direktur Utama Jasa Marga Rivan A. Purwantono dalam keterangan yang diterima, Rabu (2/9/2026).

Baca Juga:Jasa Marga Kenalkan Ekosistem Travoy di Danantara Housing Expo 2026

Penguatan kolaborasi tersebut diwujudkan melalui penandatanganan Nota Kesepahaman (MoU) tentang Sinergi Pemanfaatan Sumber Daya dan Pengembangan Layanan Keselamatan Jalan Tol Berbasis Digital oleh Rivan A. Purwantono dan Direktur Utama Jasa Raharja Muhammad Awaluddin di Jakarta.

Melalui kesepakatan tersebut, Jasa Marga dan Jasa Raharja akan mengoptimalkan potensi yang dimiliki, mulai dari sumber daya, data, informasi, sarana, kanal layanan hingga kapabilitas masing-masing. Sinergi itu diharapkan dapat membentuk ekosistem layanan keselamatan yang lebih terintegrasi sekaligus meningkatkan pengalaman pengguna jalan tol.

Sejumlah fitur yang sedang dikaji untuk diintegrasikan ke dalam Travoy antara lain informasi rumah sakit terdekat berdasarkan posisi pengguna, kanal pelaporan kecelakaan, serta akses bantuan darurat. Selain penanganan kecelakaan, layanan tersebut juga diarahkan untuk pencegahan melalui informasi titik rawan kecelakaan berdasarkan data historis dan analisis keselamatan yang dapat memberikan peringatan kepada pengemudi.Baca Juga:Fundamental Kokoh, Laba Jasa Marga Tembus Rp1,9 Triliun Semester I 2026

Muhammad Awaluddin mengatakan kebutuhan masyarakat terhadap layanan yang mudah, cepat, dan terintegrasi menjadi salah satu fokus penguatan pelayanan Jasa Raharja. Menurut dia, kecepatan penyampaian informasi dapat membantu mempercepat koordinasi antara pengelola jalan tol, petugas Jasa Raharja, fasilitas kesehatan, dan pemangku kepentingan lainnya dalam menangani korban kecelakaan.

“Semakin cepat informasi diterima dan diteruskan kepada pihak yang tepat, semakin besar peluang korban memperoleh penanganan medis secara cepat,” kata Awaluddin.

Sebagai bagian dari rangkaian kegiatan, kedua perusahaan juga menggelar Pelatihan Penanganan Gawat Darurat (PPGD) dan prinsip dasar pertolongan pertama yang dilengkapi pemeriksaan kesehatan gratis bagi peserta. Kegiatan tersebut menjadi bagian dari penguatan kompetensi personel agar mampu memberikan respons awal secara cepat dan tepat, sehingga transformasi layanan keselamatan tidak hanya mengandalkan teknologi, tetapi juga didukung sumber daya manusia yang kompeten dan siap menghadapi kondisi darurat.