Dari WhatsApp hingga Netflix, Ini Biang Kerok Lonjakan Trafik 21 XLSMART Saat Lebaran

PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk mencatat lonjakan trafik layanan data sebesar 21 persen dibanding hari normal selama periode 19–29 Maret 2026, sekaligus naik 7 persen dibanding Lebaran tahun sebelumnya. Lonjakan ini terjadi di tengah arus mudik sekitar 140 juta orang di seluruh Indonesia—salah satu pergerakan manusia terbesar dalam satu waktu.Direktur & Chief Technology Officer XLSMART, Shurish Subbramaniam, menyatakan kesiapan jaringan menjadi kunci utama. “Sejak sebelum Ramadan, kami meningkatkan kapasitas jaringan dan melakukan optimasi di jalur mudik utama serta kawasan wisata,” ujarnya.

Data menunjukkan, lonjakan tidak merata. Wilayah tujuan mudik justru jadi episentrum trafik. Kabupaten Pemalang mencatat kenaikan sekitar 87 persen, sementara kawasan wisata Dieng Plateau melonjak ekstrem hingga 562 persen dibanding hari normal.

Secara regional, Jawa Tengah memimpin dengan kenaikan sekitar 50 persen, diikuti Nusa Tenggara Barat 45 persen, Lampung 34 persen, Jawa Timur 32 persen, Sumatera Barat 31 persen, Jawa Barat 31 persen, dan DI Yogyakarta 23 persen.

Di tingkat kabupaten/kota, lonjakan tertinggi terjadi di Banyuwangi 97 persen, Sampang 88 persen, Pemalang 87 persen, Kebumen 84 persen, Tegal 81 persen, Pandeglang 81 persen, Bangkalan 79 persen, Brebes 77 persen, Hulu Sungai Tengah 76 persen, Sumbawa 68 persen, Cilacap 61 persen, Lombok Timur 60 persen, Jeneponto 59 persen, Lebak 58 persen, hingga Hulu Sungai Selatan 57 persen.

Sebaliknya, Jabodetabek justru mengalami penurunan trafik, seiring perpindahan sekitar 13 persen pelanggan ke daerah. Ini menegaskan pola klasik: kota besar kosong, daerah tujuan mudik penuh—termasuk secara digital.Pola konsumsi data juga berubah drastis. Layanan instant messaging melonjak sekitar 60 persen, web browsing 37 persen, online gaming 34 persen, media sosial 30 persen, dan streaming 24 persen.

Pada platform spesifik, Disney+ Hotstar mencatat lonjakan tertinggi hingga 133 persen, disusul Netflix 51 persen, TikTok 28 persen, dan YouTube 18 persen. WhatsApp naik 64 persen, sementara media sosial seperti X naik 52 persen, Instagram 51 persen, dan Facebook 18 persen.

Tak kalah penting, layanan navigasi seperti Google Maps dan Waze meningkat sekitar 48 persen—indikasi kuat bahwa perjalanan fisik kini tak terpisahkan dari navigasi digital real-time.

Lonjakan juga terjadi di titik transportasi. Bandara Internasional Kuala Namu naik 188 persen, sementara Pelabuhan Gilimanuk melonjak 425 persen.

Secara infrastruktur, XLSMART mengantisipasi lonjakan ini dengan peningkatan kapasitas jaringan hingga dua kali lipat, penguatan di jalur mudik, penempatan mobile BTS, serta optimalisasi 4G dan ekspansi 5G. Saat ini, XLSMART melayani 73 juta pelanggan dengan dukungan lebih dari 225 ribu BTS dan jaringan fiber optik nasional.

Data ini menegaskan satu hal: konsumsi data saat Lebaran tidak lagi sekadar komunikasi, melainkan hiburan dan interaksi digital. Gaming, streaming, hingga media sosial kini menjadi “teman perjalanan” utama pemudik.

Dengan tren ini, investasi jaringan bukan lagi opsi, melainkan kebutuhan mutlak di era digital yang terus bergerak cepat.