Chery Buka Suara soal Tiggo Cross CSH Terbakar di Tol Jakarta-Cikampek

JAKARTA - PT Chery Sales Indonesia buka suara soal terbakarnya Tiggo Cross CSH di ruas Tol Jakarta-Cikampek pada Selasa (31/3/2026). Terbakarnya Chery Tiggo Cross CSH itu tersebar di media sosial dan viral. 

Dari pernyataan perusahaan, PT Chery Sales Indonesia (CSI) telah mengambil langkah terhadap insiden yang melibatkan salah satu unit Chery Tiggo Cross CSH pada tanggal 31 Maret 2026 di Kawasan Tol Jakarta-Cikampek. Perusahaan telah memprioritaskan tahap investigasi awal bersama tim teknis di lokasi sesuai dengan standar dan prosedur inspeksi global.

CSI pun mengungkapkan kronologi terbakarnya Tiggo Cross CSH. 

"Berdasarkan kronologi, kendaraan tersebut dikendarai untuk keperluan pengantaran internal, dari dealer menuju area penyimpanan. Pengantaran ini merupakan proses yang tidak terkait pembelian atau perjalanan konsumen," demikian keterangan perusahaan, Rabu (1/4/2026). 

CSI memastikan, tidak terdapat korban jiwa dalam kejadian ini.

Dari keterangan pengemudi, disebutkan mobil tersebut berfungsi normal. Tak ada notifikasi error pada sistem dashboard. Pengemudi kemudian mulai menepi setelah melihat adanya asap.

"Sumber insiden dan kemunculan asap teridentifikasi berasal dari area bagian depan kendaraan. Pada tahap investigasi ini, belum terdapat indikasi yang mengaitkan insiden dengan baterai maupun sistem kelistrikan, yang berada di bagian bawah kendaraan pada area tengah hingga belakang," katanya.

CSI tak menutup kemungkinan api berasal dari material eksternal. "Kemungkinan adanya faktor lain, seperti keterlibatan material eksternal atau benda asing di luar komponen produk, masih belum dapat dikesampingkan," katanya.

"Saat ini, tim teknis Chery tengah melakukan investigasi secara komprehensif. Chery akan bekerja sama penuh dengan para pihak terkait sejalan dengan komitmen kami terhadap keselamatan, kualitas produk, dan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku," tuturnya.

Sebelumnya, viral di media sosial video mobil Chery terbakar di jalan tol. Bagian depan mobil tersebut terbakar. 

Dari video yang dilihat, dari akun TikTok @folcyls, Rabu (1/4/2026), tampak mobil tersebut adalah Chery Tiggo Cross CSH. Api tampak membakar bagian kap mesin. 

Mobil warna putih tersebut dilumat api pada Selasa 31 Maret 2026 di Tol Jakarta-Cikampek. Tampak kobaran api melumat bagian depan mobil tersebut. Asap hitam pun membubung tinggi.

Tampak pula sejumlah petugas berada di sekitar lokasi untuk menangani kejadian tersebut. 

Di sisi lain, mobil Chery Tiggo Cros CSH itu menggunakan pelat nomor sementara. Hal itu ditandai  dengan pelat nomor warna putih dengan tulisan merah.