Ini Cara Perbankan Tingkatkan Pelayanan ke Nasabah

JAKARTA - Meningkatkan pelayanan kepada nasabah menjadi keharusan bagi industri perbankan. Hal ini juga dilakukan oleh PT Bank Aladin Syariah Tbk (BANK).

Jajaran direksi Bank Aladin Syariah turun langsung untuk menyapa, mendengar, dan mengapresiasi nasabah pada Hari Pelanggan Nasional 4 September 2026.

Melansir keterangan resmi, Jakarta, Rabu (16/9/2026), sebagai bank syariah digital, Bank Aladin Syariah meyakini bahwa teknologi menjadi cara untuk menghadirkan layanan yang semakin dekat dengan kebutuhan nasabah, tanpa meninggalkan nilai-nilai syariah yang menjadi landasan utama. 

Jajaran direksi turun langsung menyambut nasabah yang datang, berbincang hangat, mendengarkan cerita dan pengalaman mereka, serta menyampaikan apresiasi secara langsung atas kepercayaan yang telah terjalin selama ini. 

Momentum tersebut juga diwarnai dengan prosesi penandatanganan beberapa akad pembiayaan bagi pelaku usaha sebagai bagian dari komitmen Bank Aladin Syariah dalam mendukung pertumbuhan UMKM di Indonesia. 

Momen ini menjadi simbol bahwa hubungan dengan nasabah bukan hanya dibangun melalui layanan digital, tetapi juga melalui kolaborasi yang memberikan manfaat nyata bagi perkembangan usaha dan perekonomian. 

Bank Aladin Syariah terus mengembangkan layanan digital yang memberikan kemudahan bagi nasabah dalam mengelola kebutuhan finansial sehari-hari, mulai dari menabung, bertransaksi, hingga mengakses pembiayaan. 

Di saat yang sama, Bank Aladin Syariah juga terus memperkuat dukungan kepada pelaku usaha melalui solusi pembiayaan yang selaras dengan prinsip syariah. 

Sementara, hingga kuartal II-2026, Bank Aladin Syariah membukukan laba bersih sebesar Rp38,3 miliar, dengan total aset mencapai Rp15,1 triliun, serta telah melayani lebih dari 3,9 juta nasabah terdaftar. 

Komitmen terhadap inovasi digital dan penguatan ekosistem turut tercermin pada kinerja melalui kolaborasi dengan Alfa Group yang didukung lebih dari 25.000 gerai minimarket di seluruh Indonesia.