MyPertamina Buktikan Inovasi Digital Berorientasi Pelanggan
Aplikasi MyPertamina milik Pertamina Patra Niaga meraih penghargaan tertinggi sebagai Best Public Service kategori Mobile Apps dalam ajang Digital Channel Customer Experience Award (DIGICCXA) 2026. Penghargaan tersebut diberikan dalam acara Top CX Brand Award – CXtraordinary Evening di Hutan Kota by Plataran, Senayan, Jakarta.
"Kami sangat bersyukur dan bangga karena MyPertamina berhasil meraih penghargaan sebagai Best Public Service untuk kategori Mobile Apps. Penghargaan ini menjadi dorongan bagi kami untuk terus menjaga kualitas layanan dan menghadirkan inovasi baru agar MyPertamina semakin adaptif terhadap kebutuhan pengguna," ujar Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga Roberth MV Dumatubun dalam keterangannya, Sabtu (2/5/2026).
Baca Juga:Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus Tingkatkan Layanan QR Code di Jatim
Roberth mengatakan penghargaan tersebut menjadi bentuk apresiasi atas pengembangan layanan digital MyPertamina yang terus dilakukan perusahaan untuk menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih mudah, cepat, dan terintegrasi. Melalui aplikasi tersebut, masyarakat dapat mengakses berbagai layanan, mulai dari transaksi pembelian bahan bakar minyak (BBM), LPG, hingga program loyalitas berupa poin, promo, dan potongan harga.
Pertamina Patra Niaga juga terus memperkuat fitur digital pada MyPertamina agar mampu menjawab kebutuhan pelanggan yang semakin dinamis seiring meningkatnya penggunaan layanan berbasis digital di masyarakat.Selain mendukung kemudahan transaksi energi, aplikasi tersebut diharapkan dapat memperluas akses masyarakat terhadap berbagai layanan dan program yang disediakan perusahaan secara lebih praktis dan efisien.
Baca Juga:Libur Lebaran, Serambi MyPertamina Hadir di 19 Titik Jalur Wisata
Pertamina Patra Niaga mengajak masyarakat memanfaatkan aplikasi MyPertamina untuk memperoleh berbagai kemudahan layanan digital. Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan juga dapat menghubungi Pertamina Contact Center 135 terkait produk maupun layanan perusahaan.
