Ekspansi di Indonesia, Perusahaan China Bangun Service Center Kendaraan Berat di Marunda

JAKARTA, iNews.id - Perusahaan kendaraan berat asal China, Shantui ekspansi membangun Shantui Service Center Indonesia di Kawasan Industri dan Pergudangan Marunda Center, Jakarta. Fasilitas ini menjadi bagian dari strategi Shantui memperkuat investasi sekaligus menghadirkan layanan lebih cepat dan terintegrasi.

Chairman of Shantui International Company, Chai Sen mengatakan, Indonesia merupakan pasar yang memiliki potensi luas dan strategis bagi perusahaan. Menurutnya, kehadiran Service Center menjadi bagian dari strategi Shantui memperkuat akar lokal dan menggarap pasar Indonesia secara lebih mendalam.

“Berpijak pada pasar Indonesia yang memiliki potensi luas, beroperasinya Pusat Layanan Shantui Indonesia merupakan wujud nyata dari strategi kami untuk berakar secara lokal dan menggarap lebih dalam pasar Indonesia. Ke depan, Shantui akan terus meningkatkan investasi pada pusat layanan, memperkuat tim layanan lokal, serta mempercepat waktu tanggap untuk memastikan pengoperasian peralatan pelanggan yang efisien sepanjang siklus hidupnya,” ujarnya, dalam keterangan pers dilansir Jumat (11/9/2026).

Komitmen tersebut diperkuat melalui kehadirannya di Mining Expo Indonesia 2026 bersama Shandong Heavy Industry Group (SDHi), yakni Weichai, Sinotruk, Shantui, Lovol, dan Shaanxi Heavy Duty Automobile.

Shantui dan Lovol hadir mewakili sektor mesin konstruksi grup. Langkah tersebut menunjukkan upaya perusahaan memperdalam pasar Indonesia sekaligus memperluas jangkauan bisnis di kawasan ASEAN.

CEO PT Shantui Equipment Indonesia, Sari Wang mengatakan, Service Center bukan sekadar fasilitas baru, tetapi bagian dari sistem dukungan menyeluruh bagi pelanggan. Fasilitas tersebut dirancang untuk memastikan unit Shantui dapat memberikan nilai dan produktivitas dalam jangka panjang.

“Perkenalan Service Center ini bukan sekadar pembukaan fasilitas baru, tetapi merupakan langkah nyata Shantui untuk menghadirkan dukungan yang lebih dekat, respons yang lebih cepat, dan memberikan ketenangan lebih bagi pelanggan," ujarnya. 

"Kami ingin memastikan bahwa unit Shantui dapat terus menciptakan nilai dalam jangka panjang melalui dukungan yang terintegrasi, mulai dari suku cadang, pelatihan, penyerahan unit, hingga perbaikan, overhaul, dan rekondisi,” kata Sari Wang.

Service Center di Marunda memiliki empat kapabilitas, yakni dukungan suku cadang, pelatihan dan pengembangan kompetensi, dukungan penyerahan unit, serta perbaikan, overhaul, dan rekondisi.

Pada sektor suku cadang, fasilitas ini menyediakan stok lokal untuk fast-moving spare parts, komponen utama, dan undercarriage. Persediaan pelumas dan suku cadang juga terus dilengkapi untuk mendukung kebutuhan perawatan rutin maupun perbaikan.

Shantui juga menyediakan Training Center yang memadukan teori dan praktik. Materi pelatihan meliputi pengetahuan produk, mesin, sistem hidrolik, kelistrikan, perawatan, pengoperasian, hingga diagnosis kerusakan.

"Program tersebut ditujukan bagi pelanggan, dealer, dan tim service untuk meningkatkan kemampuan teknis lokal sekaligus mempercepat penyelesaian masalah di lapangan," ujar Sari Wang.

Pada kesempatan tersebut, Shantui menggelar Hand Over Ceremony dua unit EV Wheel Loader kepada PT Kobexindo Konstruksi Indonesia oleh Liu Runpei. Kemudian, dua unit Excavator SE500LD kepada PT Anugerah Cahaya Mulya.

Diketahui, Shantui pertama kali memasuki pasar Indonesia pada 2004. Perusahaan kemudian memperkuat model penjualan dan layanan di pasar nasional secara bertahap.

Pada 2025, PT Shantui Equipment Indonesia didirikan untuk memperkuat operasional lokal dan penetrasi pasar Indonesia. Setahun kemudian, Shantui Service Center resmi didirikan dengan integrasi layanan mencakup service, suku cadang, pelatihan, perbaikan dan rekondisi.