MNC University Gandeng ASQI Gelar Pelatihan bagi Dosen dan Tendik

JAKARTA – MNC University terus berkomitmen meningkatkan kualitas layanan di lingkungan kampus dengan menggelar pelatihan bagi dosen dan tenaga kependidikan (tendik), Rabu (23/9/2026), di Mini Auditorium Lantai 3 MNC University.

Pelatihan ini diselenggarakan bekerja sama dengan Asosiasi Service Quality Indonesia (ASQI) sebagai upaya memperkuat pemahaman dan penerapan pelayanan prima di lingkungan perguruan tinggi.

Kegiatan menghadirkan Ahmad Arwani, Ketua Umum Asosiasi Service Quality Indonesia (ASQI), serta AG Purwanto Edi, Sekretaris Jenderal ASQI. Keduanya memberikan pemahaman mengenai pentingnya membangun kualitas layanan yang konsisten dan berorientasi pada kebutuhan pengguna layanan.

Melalui pelatihan ini, dosen dan tenaga kependidikan MNC University diajak memahami bahwa kualitas layanan di perguruan tinggi tidak hanya berkaitan dengan proses administrasi, tetapi juga mencakup komunikasi, responsivitas, sikap profesional, serta pengalaman yang diberikan kepada mahasiswa dan seluruh sivitas akademika.

Pelatihan juga menjadi ruang bagi peserta untuk mengevaluasi praktik pelayanan yang selama ini diterapkan sekaligus memahami berbagai aspek yang dapat ditingkatkan dalam memberikan pelayanan kepada mahasiswa.

MNC University memandang peningkatan kualitas layanan sebagai bagian penting dalam membangun lingkungan kampus yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan mahasiswa.

Melalui kolaborasi bersama ASQI, MNC University berharap dosen dan tenaga kependidikan dapat mengimplementasikan prinsip pelayanan prima secara konsisten dalam aktivitas sehari-hari sehingga dapat mendukung peningkatan kualitas layanan dan pengalaman mahasiswa di lingkungan kampus.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai program studi, kegiatan akademik, maupun informasi lainnya mengenai MNC University, silakan kunjungi: website: https://mncu.ac.id