Loading...
Loading…
Pemprov Kalsel Masuk 6 Besar Pengelolaan Pengaduan Terbaik se-Indonesia

Pemprov Kalsel Masuk 6 Besar Pengelolaan Pengaduan Terbaik se-Indonesia

Nasional | apahabar.com | Jumat, 13 Mei 2022 - 09:00

apahabar.com , BANJARBARU Pemerintah Provinsi Kalimantan Selatan berhasil masuk 6 besar pengelolaan pengaduan terbaik kategori outstanding achievement se-Indonesia.

Sebelumnya Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) telah menetapkan Top 51 Pengelola Pengaduan Pelayanan Publik Terbaik.

Berdasar kriteria, mereka yang masuk telah melewati tahap evaluasi dokumen pada Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik keempat.

Deputi bidang Pelayanan Publik Kemenpan RB, Diah Natalisa berkata secara total terdapat 434 proposal atau borang mandiri yang diperiksa dan dinilai.

Prosedur penilaian sesuai dengan Keputusan Menteri PANRB No. 1473/2021 yang menjadi pedoman penyelenggaraan kompetisi ini, ujarnya.

Peserta terbaik tersebut terdiri dari enam peserta dari perwakilan Instansi Pemerintah (IP) untuk kriteria Outstanding Achievement, 30 peserta merupakan perwakilan dari IP Umum, dan 15 peserta merupakan perwakilan dari Unit Penyelenggara Pelayanan Publik (UPP).

Adapun dalam menentukan peserta terbaik untuk kategori IP Umum dan UPP, Tim Penilai Dokumen memperhatikan pertimbangan komposisi dari aspek keterwakilan masing-masing jenis instansi peserta kompetisi.

Baca Juga :
Pemprov Kalsel Selesaikan 99 Persen Aduan Masyarakat

Lebih lanjut, Diah menjelaskan 51 peserta terbaik tersebut akan masuk ke dalam tahap evaluasi lanjutan/wawancara.

Penilaian lanjutan terhadap 51 peserta ini adalah presentasi, wawancara, dan observasi lapangan jika dibutuhkan.

Presentasi dan wawancara dilakukan dalam waktu bersamaan di hadapan panel Tim Evaluasi, yang direncanakan akan dilaksanakan mulai 23 Mei 2022 .

Sebagai informasi, tahap presentasi dan wawancara ini bertujuan memperdalam aspek yang berkaitan dengan inisiatif yang diajukan dan capaian dalam setiap aspek pengaduan pelayanan publik sesuai dengan kriteria penilaian pada komponen substansi.

Berbeda dari tahun sebelumnya, kolaborasi penyelenggaraan kali ini dilakukan oleh Kementerian PANRB, Kementerian Dalam Negeri, Kementerian Komunikasi dan Informatika, Kantor Staf Presiden, dan Ombudsman Republik Indonesia. Daftar Top 51 Peserta Terbaik

a. Kategori Outstanding Achievement

1. Pemerintah Kabupaten Demak 2. Pemerintah Provinsi Kalimantan Selatan 3. Badan Pengawas Obat dan Makanan 4. Pemerintah Provinsi Jawa Timur 5. Pemerintah Kabupaten Sleman 6. Pemerintah Kota Banjar Baru

Baca Juga :
Pemprov Kalsel Terima 7.547 Aduan Masyarakat lewat SP4N LAPOR

b. Kategori Instansi Pemerintah

1. Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional 2. Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia 3. Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Republik Indonesia 4. Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral Republik Indonesia 5. Kementerian Keuangan 6. Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah 7. Badan Riset dan Inovasi Nasional 8. Badan Kepegawaian Negara 9. PT Pertamina (Persero) 10. Pemerintah Provinsi Bali 11. Pemerintah Provinsi DKI Jakarta 12. Pemerintah Provinsi Aceh 13. Pemerintah Provinsi Sumatera Barat 14. Pemerintah Kota Mojokerto 15. Pemerintah Kota Batam 16. Pemerintah Kota Mataram 17. Pemerintah Kota Kediri 18. Pemerintah Kota Denpasar 19. Pemerintah Kota Pontianak 20. Pemerintah Kota Surabaya 21. Pemerintah Kota Ambon 22. Pemerintah Kabupaten Gowa 23. Pemerintah Kabupaten Malang 24. Pemerintah Kabupaten Muara Enim 25. Pemerintah Kabupaten Hulu Sungai Selatan 26. Pemerintah Kabupaten Tangerang 27. Pemerintah Kabupaten Sumedang 28. Pemerintah Kabupaten Ciamis 29. Pemerintah Kabupaten Banjar 30. Pemerintah Kabupaten Agam

c. Kategori Unit Pelayanan Publik

1. Direktorat Jenderal Ketenagalistrikan Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral Republik Indonesia 2. Kantor Pertanahan Kota administrasi Jakarta Timur Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional 3. Direktorat Jenderal Bea dan Cukai Kementerian Keuangan 4. Rumah Tahanan Negara Kelas IIA Manado 5. Institut Teknologi Sepuluh Nopember Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset dan Teknologi 6. Direktorat Registrasi Pangan Olahan Badan Pengawas Obat dan Makanan 7. Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang 8. Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Riau 9. Badan Kepegawaian Dan Pengembangan Provinsi Bali 10. Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Siak 11. Dinas Kesehatan Kabupaten Tangerang 12. Inspektorat Daerah Kabupaten Malang 13. Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Serdang Bedagai 14. RSUD Bendan Kota Pekalongan 15. Puskesmas Janti Kota Malang

Baca Juga :
Tiga SKPD Berkinerja Baik di Bidang Layanan SP4N LAPOR Paman

Original Source

Topik Menarik