Bertemu Para Wartawan, Kapolda Metro Jaya Dengarkan Aspirasi untuk Tingkatkan Pelayanan Polisi

JAKARTA, iNews.id - Kapolda Metro Jaya Komjen Dadang Hartanto bersilaturahmi dengan para wartawan di Gedung Promoter Polda Metro Jaya, Jakarta Selatan, Sabtu (10/10/2026). Dalam pertemuan itu, Komjen Dadang mendengar langsung aspirasi, saran dan masukan terkait pelayanan kepolisian serta persoalan keamanan yang terjadi di wilayah hukum Polda Metro.

Kegiatan silaturahmi ini juga dihadiri Wakapolda Metro Jaya Irjen Adex Yudiswan hingga Kabid Humas Polda Metro Jaya Kombes Budi Hermanto.

“Siang ini saya ingin bertemu dengan rekan-rekan wartawan. Tujuannya sebenarnya satu, saya ingin mendengar,” kata Komjen Dadang dalam sambutannya.

Komjen Dadang menuturkan, aspirasi dan masukan merupakan bagian penting dalam upaya pembenahan institusi. Dia menyadari masih ada aspek pelayanan yang perlu ditingkatkan, mulai dari kinerja personel, sistem, hingga manajemen pelayanan agar masyarakat mendapatkan pelayanan yang lebih baik.

Pada kesempatan itu, Kapolda Metro membuka saluran komunikasi bagi masyarakat melalui WhatsApp di nomor 08118129494. Pengaduan dapat pula disampaikan melalui fungsi pengawasan internal dan Propam. 

Nantinya, berbagai masukan yang diterima akan menjadi bahan evaluasi untuk mengidentifikasi persoalan dan menentukan langkah perbaikan.

“Ini sangat berharga buat saya. Dan ini akan saya pikirkan dan tindak lanjuti,” ujarnya.

Kapolda berharap komunikasi dan silaturahmi dengan insan pers terus terjalin. Dia menilai media memiliki peran penting dalam menyampaikan informasi dan persoalan yang dihadapi masyarakat sehingga dapat menjadi masukan bagi kepolisian.

Dia menekankan, keterbukaan terhadap aspirasi menjadi bagian dari upaya Polda Metro Jaya meningkatkan pelayanan yang responsif terhadap kebutuhan warga. Hal ini juga sejalan dengan tugas Polri untuk melindungi, mengayomi, dan melayani masyarakat.

“Jadi kita kerja untuk melayani, melayani Jakarta. Itu harus kita lakukan,” kata Kapolda.