KRL Anjlok di Stasiun Jakarta Kota, KAI Commuter Minta Maaf Layanan Terganggu
JAKARTA, iNews.id - PT Kereta Commuter Indonesia atau KAI Commuter menyampaikan permintaan maaf terkait gangguan layanan KRL Commuter Line lintas Bogor-Jakarta Kota. Hal tersebut imbas anjloknya rangkaian Commuter Line 1189 relasi Bogor-Jakarta Kota pada Selasa pagi, (5/8/2025) sekitar pukul 07.17 WIB di emplasemen Stasiun Jakarta Kota.
VP Corporate Secretary KAI Commuter Joni Martinus menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh pengguna yang terdampak. Pihaknya memastikan akan terus memberikan informasi terkini kepada penumpang.
"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh pengguna yang terdampak. Keselamatan dan kenyamanan pengguna tetap menjadi prioritas utama kami,” ucap Joni saat dikonfirmasi, Selasa (5/8/2025).
Joni juga memastikan semua penumpang di rangkaian KRL yang anjlok tersebut telah dievakuasi dengan aman oleh petugas yang bertugas di lapangan.
"Keselamatan penumpang menjadi prioritas utama kami, dan segera melakukan tindakan untuk menghindari potensi bahaya lebih lanjut,” ucapnya.
Joni menambahkan, petugas terkait segera melakukan proses evakuasi rangkaian Commuter Line dan melakukan perbaikan dan pemeriksaan sarana dan prasarana untuk normalisasi kembali operasional pelayanan perjalanan Commuter Line.
Untuk pelayanan perjalanan Commuter Line, KAI Commuter akan melakukan upaya rekayasa pola operasi memastikan perjalanan Commuter Line lainnya tetap terlayani, khususnya pada lintas Bogor-Manggarai.
"KAI Commuter juga akan melakukan investigasi untuk mengetahui penyebab pasti dari insiden ini. Kami akan memberikan pembaruan lebih lanjut segera setelah kami memperoleh informasi lebih lanjut," kata dia.
Sebelumnya, KAI Commuter melaporkan gangguan perjalan KRL Commuter Line lintas Bogor-Jakarta Kota, Selasa (5/8/2025). Rekayasa pola operasi dilakukan dengan perjalanan kereta di lintas tersebut hanya sampai Stasiun Manggarai.
Melalui akun X resmi @CommuterLine, gangguan perjalan di lintas Bogor-Jakarta Kota imbas adanya kereta anjlok.
"Info awal terdapat kendala perjalanan KA 1189 (Bogor-Jakarta Kota) di jalur 9 Stasiun Jakarta Kota dan saat ini masih dalam penanganan petugas. Kami imbau pengguna untuk tetap mengutamakan keselamatan dan ikuti arahan petugas. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya," tulis keterangan X @CommuterLine.
