Didukung Lebih 3.300 Apoteker, AS Watson Catat Penjualan Produk Kesehatan Tumbuh 10

Dalam rangka Hari Apoteker Sedunia, AS Watson mengapresiasi kontribusi lebih dari 3.300 apoteker dan hampir 10.000 tenaga profesional kesehatan. Mereka setiap hari membantu konsumen menjaga kesehatan dan kesejahteraan secara lebih proaktif melalui jaringan lebih dari 1.770 apotek di seluruh dunia.

Didorong dengan meningkatnya perhatian konsumen terhadap untuk menjaga kesehatan sejak dini dan melakukan perawatan diri AS Watson mencatat pertumbuhan penjualan pada kategori kesehatan secara global sebesar 10 dalam satu tahun terakhir. Hal ini mencerminkan meningkatnya kebutuhan terhadap produk dan layanan yang mendukung kesehatan secara menyeluruh serta gaya hidup yang lebih sehat.

International Commercial Director AS Watson, Peter Macnab mengatakan, seiring dengan layanan kesehatan yang terus berkembang mulai dari pengobatan hingga pencegahan, AS Watson mendukung konsumen melalui saran profesional yang terpercaya, layanan yang personal, serta solusi kesehatan O+O (Offline plus Online) yang inovatif.

Baca Juga: Watsons Kurangi Sampah Plastik dan Dukung Sawit Berkesinambungan

"Kami bangga dan juga mengapresiasi para apoteker serta tenaga profesional kesehatan yang dengan keahlian dan dedikasinya memberikan kontribusi berarti bagi kesehatan konsumen setiap hari," tegas Peter Macnab.

AS Watson Ungkap Hasil dari Penelitian Kesehatan Global

Untuk memahami perubahan perilaku konsumen dalam menjaga kesehatan, AS Watson memperkenalkan hasil Penelitian Kesehatan Global yang dilakukan oleh WISE, divisi customer experience insights milik AS Watson, terhadap lebih dari 11.000 responden di 10 pasar di Eropa dan Asia.

Hasil riset menunjukkan bahwa kekhawatiran terhadap kesehatan (43) menjadi faktor utama yang mendorong konsumen menggunakan produk kesehatan. Sementara itu, saran profesional (41) dari tenaga kesehatan tetap menjadi salah satu pengaruh penting, disusul oleh rekomendasi dari keluarga dan teman (32).

Baca Juga: Cara AS Watson Merayakan Dedikasi 3.000 Lebih Apoteker dan Hampir 10.000 Tenaga Kesehatan

Dalam hal pencarian informasi mengenai produk, konsumen juga menggabungkan pendekatan offline dan online, pencarian online (82), konsultasi dengan tenaga profesional kesehatan (49), serta menemukan produk di toko (44). Saat menentukan keputusan untuk membeli, konsumen mempertimbangkan kombinasi antara harga dan promo (56), kepercayaan terhadap brand (48), serta manfaat produk (45).Temuan ini semakin menegaskan peran penting apoteker dalam preventive healthcare, khususnya untuk membantu konsumen mengambil keputusan terkait kesehatan secara lebih tepat melalui saran serta panduan profesional yang tepercaya.

Peter menambahkan, Kedepannya layanan kesehatan akan semakin berfokus pada pencegahan, personalisasi, dan akses yang lebih luas. Dengan menggabungkan keahlian yang tepercaya, layanan yang personal, serta inovasi O+O, AS Watson membangun ekosistem kesehatan yang membantu masyarakat mengambil kendali atas kesehatan mereka dengan lebih percaya diri.

"Tujuan kami adalah menjadikan preventive healthcare lebih mudah diakses dan relevan bagi setiap konsumen, sekaligus membantu menciptakan kehidupan masyarakat yang lebih sehat di seluruh dunia,” paparnya.