Percepat Terbentuknya Ekosistem Pasar Karbon Nasional yang Kredibel, Transparan, dan Berdaya Saing
BRI Insurance kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan perlindungan dan layanan klaim yang cepat, mudah, dan tepat waktu melalui pembayaran klaim asuransi alat berat senilai Rp322.083.333 kepada Mispandi, nasabah PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Branch Office Pangkal Pinang. Pembayaran klaim ini merupakan realisasi manfaat perlindungan atas risiko yang terjadi pada alat berat yang telah diasuransikan. Prosesi penyerahan klaim dilaksanakan di BRI Branch Office Pangkal Pinang dan dihadiri oleh Relationship Manager BRI BO Pangkal Pinang, Intan Ratu Kartika, serta Relationship Manager Marketing Channel Pangkal Pinang BRI Insurance, Bagas Gema Prasetyo. Pada kesempatan tersebut, pembayaran klaim diserahkan secara simbolis kepada Mispandi sebagai bentuk komitmen BRI Insurance dalam memenuhi hak nasabah sesuai ketentuan polis. Mispandi mengapresiasi proses penyelesaian klaim yang diberikan BRI Insurance. Menurutnya, proses pengajuan hingga pembayaran klaim berjalan dengan baik sehingga memberikan rasa tenang setelah mengalami kerugian.
Baca Juga: BRI Insurance Raih Penghargaan Unit Syariah Asuransi Umum"Setelah mengalami kerugian, saya langsung mengajukan klaim ke BRI Insurance. Prosesnya mudah, cepat, dan nilai penggantian yang saya terima sesuai dengan kerugian yang dialami, yaitu sebesar Rp322.083.333. Hal ini membuat saya semakin merasakan pentingnya memiliki perlindungan asuransi untuk aset yang dimiliki," ujar Mispandi.
Relationship Manager BRI BO Pangkal Pinang, Intan Ratu Kartika, mengatakan pembayaran klaim tersebut merupakan bentuk nyata manfaat perlindungan asuransi bagi nasabah. Menurutnya, kehadiran BRI Insurance mampu membantu nasabah meminimalkan dampak finansial ketika terjadi risiko terhadap aset yang dimiliki. Ia menambahkan, bahwa Mispandi merupakan salah satu nasabah loyal BRI BO Pangkal Pinang. Penyelesaian klaim ini juga menjadi bukti sinergi yang baik antara BRI dan BRI Insurance dalam menghadirkan solusi keuangan yang komprehensif, tidak hanya melalui layanan perbankan tetapi juga perlindungan asuransi yang memberikan ketenangan bagi nasabah.Baca Juga: BRI Insurance Bayarkan Klaim Alat Berat Rp1,4 Miliar di Pinrang
Pimpinan Kantor Cabang Palembang BRI Insurance, Prayogo Koes Anggoro menegaskan, bahwa akan terus menghadirkan layanan yang berorientasi pada kebutuhan nasabah, khususnya dalam proses penyelesaian klaim. "Kami berupaya memberikan perlindungan yang optimal terhadap aset yang diasuransikan agar setiap nasabah merasa lebih tenang ketika menghadapi risiko. Melalui layanan klaim yang cepat, mudah, dan tepat waktu, kami ingin memastikan bahwa manfaat asuransi dapat dirasakan secara nyata oleh setiap nasabah di daerah palembang beserta Pangkal Pinang dan sekitarnya," ujar Prayogo. Asuransi Alat Berat merupakan salah satu solusi perlindungan yang dirancang untuk memberikan jaminan atas berbagai risiko yang dapat mengganggu operasional alat berat, sesuai dengan ketentuan yang tercantum dalam polis. Dengan adanya perlindungan tersebut, pemilik alat berat dapat meminimalkan potensi kerugian finansial sehingga aktivitas usaha dapat terus berjalan secara optimal. Saat dimintai konfirmasi Direktur Utama BRI Insurance, Budi Legowo mengatakan bahwa pembayaran klaim yang dilakukan adalah bukti nyata BRI Insurance yang tarus meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah, salah satunya melalui proses klaim yang semakin cepat, transparan, dan berorientasi pada kemudahan. Perusahaan meyakini bahwa pengalaman klaim yang baik merupakan salah satu faktor penting dalam membangun kepercayaan dan kepuasan nasabah. Dengan mengedepankan prinsip pelayanan yang prima serta penyelesaian klaim yang tepat waktu, BRI Insurance akan terus memperkuat perannya sebagai mitra terpercaya dalam memberikan solusi perlindungan atas berbagai risiko yang dihadapi masyarakat maupun pelaku usaha.
