Kemenhaj Kawal Pemulangan Jemaah Umrah yang Tertahan di Arab Saudi

JEDDAH, iNews.id - Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) terus memantau dan berkoordinasi terkait kepulangan sejumlah jemaah umrah dari Arab Saudi yang tertunda karena penjadwalan ulang penerbangan. Hal itu karena perang AS-Israel melawan Iran.

Staf Teknis Urusan Haji Jeddah M Ilham Effendy mengatakan tim di lapangan terus memantau situasi serta menjembatani komunikasi antara jemaah, maskapai, dan penyelenggara perjalanan. Langkah ini dilakukan untuk memastikan proses pemulangan jemaah dapat berlangsung dengan aman dan lancar.

“Tim di lapangan terus melakukan koordinasi dengan maskapai, penyelenggara perjalanan, serta pihak terkait untuk membantu memastikan proses pemulangan jemaah dapat berjalan sesuai jadwal penerbangan yang tersedia,” ujar Ilham dalam keterangannya, Selasa (10/3/2026).

Lebih lanjut, Ilham menjelaskan sejumlah kelompok jemaah umrah yang mengalami penjadwalan ulang penerbangan menuju Indonesia. Pertama berdasarkan data per Minggu (8/3/2026), terdapat 17 jemaah dari PT BMA yang akan menerima penjadwalan ulang penerbangan pada Selasa (10/3/2026) dan Sabtu (14/3/2026). Saat ini, seluruh jemaah tersebut berada di Makkah.

Kedua, sebanyak 67 jemaah umrah dari PT RLW juga tengah menunggu jadwal penerbangan ulang. Sebagian di antaranya telah kembali ke Indonesia pada Senin (9/3/2026) menggunakan Ethiopian Airlines dan Garuda Indonesia.

Ketiga, tim di lapangan juga memfasilitasi komunikasi bagi lima jemaah umrah mandiri yang terdampak pembatalan penerbangan rute Madinah–Mumbai. Saat ini, proses pengurusan refund tiket serta penjadwalan penerbangan pengganti sedang dilakukan oleh pihak maskapai, dengan jadwal keberangkatan menggunakan Saudia Airlines pada 15 Maret 2026.

Dalam periode pemantauan yang sama, KJRI Jeddah juga memonitor kepulangan 2.062 jemaah umrah Indonesia, sehingga total jemaah yang telah kembali ke Tanah Air mencapai 19.509 orang sejak 28 Februari hingga 8 Maret 2026. Sementara itu, pada 8 Maret tercatat 434 jemaah baru tiba di Arab Saudi dari Indonesia.

Ilham menegaskan tim akan terus memantau dan berkoordinasi dengan berbagai pihak guna memastikan perjalanan jemaah dapat berjalan dengan baik.

“Koordinasi dan pemantauan akan terus kami lakukan bersama pihak terkait agar proses kepulangan jemaah dapat berjalan lancar sesuai ketentuan yang berlaku,” tutur dia.