Efisiensi, Perusahaan di Indonesia mulai Migrasi Manfaatkan Teknologi AI

JAKARTA, iNews.id - Sejumlah perusahaan di Indonesia mulai beralih ke teknologi kecerdasan buatan (AI). Ini diungkapkan perusahaan otomasi industri dan kecerdasan artifisial, UiPath.

Seperti yang dilakukan Protelinda, perusahaan infrastruktur menara telekomunikasi dan serat optik di Indonesia. Mereka mengoptimalkan alur kerja bisnis dengan otomasi. 

Mereka memanfaatkan teknologi UiPath Test Suite, solusi pengujian otomasi untuk mempercepat migrasi sistem. Melalui teknologi ini, Protelindo dapat melakukan pengujian terhadap ratusan transaksi dan laporan guna memastikan seluruh sistem berjalan optimal pasca-migrasi, sekaligus meminimalkan risiko gangguan operasional.

Pengujian otomasi ini mencakup sekitar 400 transaksi dan laporan, memungkinkan perusahaan memangkas waktu migrasi sistem hingga setengah dari yang dibutuhkan sebelumnya.

“Kami melihat otomasi sebagai prioritas strategis yang akan mendorong transformasi dan pertumbuhan bisnis,” ujar Chief of IT Protelindo Tjin Tak Wong dalam keterangan persnya dilansir Selasa (20/5/2025). 

“Kolaborasi dengan UiPath berperan penting dalam meningkatkan efisiensi operasional serta memberdayakan karyawan untuk memaksimalkan potensi otomasi. Dengan dukungan ini, kami telah membangun fondasi yang kuat untuk mengoptimalkan proses internal dan menghadirkan layanan lebih mulus,” katanya.

Tjin Tak Wong menuturkan sebagai pemilik lebih dari 35.000 menara telekomunikasi dan pengelola 56.000 segmen serat optik yang tersebar dari Sabang hingga Merauke, Protelindo menghadapi tantangan operasional berskala besar. Sejak mengadopsi teknolog AI pada 2020, Protelindo mencatat mampu menyelesaikan proses penagihan hanya dalam satu minggu—tanpa tambahan tenaga kerja. 

Area Vice President, Growth Sales International Region UiPath, Richard Spence mengatakan Protelindo adalah contoh nyata bagaimana otomasi dapat merevolusi cara bekerja dan mengatasi tantangan bisnis. 

"Seiring dengan pergeseran menuju era agentic AI, agentic automation menjadi kunci bagi bisnis untuk mendapatkan kelincahan dan kecepatan dalam membuka peluang serta potensi baru,” ujarnya.

Untuk bergerak cepat, sejumlah perusahaan kini membekali karyawan dengan pengetahuan dan keterampilan terkait teknologi terkini, seperti kecerdasan buatan (AI) dan otomasi.