Pengiriman Mobil BYD ke Konsumen Terlambat, Apa Penyebabnya dan Kapan Delivery?

JAKARTA, iNews.id – Hingga saat ini, BYD belum dapat mengirimkan mobil ke konsumen sejak pemesanan dibuka pada Februari 2024. Sebab itu, BYD Motor Indonesia meminta maaf atas keterlambatan tersebut. 

Seperti diketahui, BYD memasarkan tiga model mobil listrik di Indonesia, yakni Dolphin, Atto 3, dan Seal. Ketiga mobil listrik BYD ini diimpor utuh alias Completely Build Up (CBU) dari China. 

Tapi, BYD belum bisa memenuhi janji mereka dan sudah melewati batas waktu yang telah ditentukan. Menyikapi itu, Head of Marketing PT BYD Motor Indonesia, Luther T Panjaitan menyampaikan permintaan maaf.

“Kami mau manfaatkan kesempatan ini untuk jelaskan permintaan maaf, bila terjadi keterlambatan, mungkin pada beberapa khususnya yang (pemesan) awal,” ujar Luther di Jakarta, Sabtu (27/4/2024).

Luther menjelaskan, ada dua prosedur internal dan eksternal menjadi faktor cepat atau tidaknya kendaraan tiba. Prosedur satu per satu telah diselesaikan. Produksi dan pengiriman kendaraan secara global tidak ada masalah.

Dia mengungkapkan pihaknya sudah melengkapi proses administrasi dan legalisasi dengan menyelesaikan seluruh uji tipe pendaftaran mobil listrik BYD. Sebab itu, hal tersebut bukan menjadi kendala dalam keterlambatan pengiriman.

“Bukan kendala, yang jadi masalah adalah pemesanan terhatap BYD di luar ekspektasi, lebih dari yang kami prediksi. Sehingga banyak faktor eksternal harus kita selesaikan dalam waktu singkat. BYD tidak diam, kami berproses hal-hal menyangkut ini,” ujarnya.

Namun, Luther tidak bisa menyampaikan lebih rinci mengenai kendala yang sedang dihadapi BYD terhadap permintaan yang membludak. Kendati begitu, pihaknya terus berkomunikasi dengan prinsipal untuk mengatasi hal tersebut.

“Kami gak bisa spesifik jelaskan karena banyak hal. Namun dalam proses informasi itu satu hal yang wajar. Poinnya adalah jumlah order yang sangat banyak. Kami belum prediksi kendala eksternal ini,” tuturnya.

Mengenai keterlambatan pengiriman, Luther berterima kasih kepada seluruh konsumen yang masih bersedia menunggu. Dikatakannya, dalam dua bulan ke depan diupayakan bakal dilakukan pengiriman.

“Terima kasih atas kesediaan menunggu seperti disampaikan, on the track. Sesuai dengan prediksi bisa dikirimkan. Komitmen kami memang di Juni ini setidaknya sudah bisa. Mohon bersabar dan terima kasih,” katanya