TransNusa Pindahkan Seluruh Penerbangan Singapura ke Terminal 4 Bandara Changi
JAKARTA - Maskapai TransNusa resmi memindahkan seluruh operasional penerbangannya di Singapura ke Singapore Changi Airport Terminal 4 mulai 1 September 2026. Perpindahan ini menjadi bagian dari strategi meningkatkan kualitas layanan sekaligus menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman, cepat, dan efisien bagi para penumpang.
Group CEO TransNusa Datuk Bernard Francis mengatakan, perpindahan operasional ke Terminal 4 Changi sejalan dengan semakin berkembangnya jaringan internasional maskapai. Menurutnya, peningkatan konektivitas harus diikuti dengan peningkatan kualitas pengalaman pelanggan, termasuk sejak penumpang tiba di bandara.
“Seiring berkembangnya jaringan internasional TransNusa, kami ingin memastikan kualitas pengalaman pelanggan juga terus meningkat. Bagi kami, perjalanan tidak dimulai ketika pesawat lepas landas, tetapi sejak pelanggan tiba di bandara,” ujar Datuk Bernard dalam keterangannya, Selasa (1/9/2026).
Dia menambahkan, operasional di Terminal 4 memungkinkan penumpang menikmati berbagai fasilitas dan teknologi modern yang dapat membuat proses perjalanan menjadi lebih praktis.
“Karena itu, kehadiran kami di Changi Airport Terminal 4 memungkinkan pelanggan menikmati proses perjalanan yang lebih cepat, lebih nyaman, dan lebih efisien melalui fasilitas serta teknologi kelas dunia yang tersedia di terminal ini,” sambungnya.
Terminal 4 Changi Andalkan Teknologi Digital
Singapore Changi Airport Terminal 4 dikenal sebagai salah satu terminal modern yang mengintegrasikan teknologi digital dalam berbagai tahapan perjalanan penumpang.
Mulai dari proses check-in otomatis, automated bag drop, pemeriksaan keamanan, layanan imigrasi berbasis biometrik hingga proses boarding, berbagai layanan tersebut dirancang untuk membuat alur keberangkatan menjadi lebih sederhana.
Dengan proses yang semakin terintegrasi, penumpang TransNusa diharapkan dapat menghabiskan lebih sedikit waktu untuk mengantre dan memiliki lebih banyak waktu untuk beristirahat maupun menikmati fasilitas di terminal.
“Teknologi bukan sekadar menghadirkan proses yang lebih cepat, tetapi juga membuat perjalanan terasa lebih nyaman dan sederhana bagi pelanggan,” kata Datuk Bernard.
“Itulah pengalaman yang ingin kami hadirkan melalui operasional di Terminal 4, di mana pelanggan dapat menghabiskan lebih sedikit waktu untuk mengantre dan lebih banyak waktu menikmati perjalanan mereka,” lanjutnya.
Penumpang Bisa Nikmati Kuliner hingga Belanja
Selain menawarkan proses keberangkatan yang lebih efisien, Terminal 4 Changi juga menyediakan berbagai fasilitas yang dapat dinikmati penumpang sebelum penerbangan.
Penumpang dapat menemukan beragam pilihan restoran dengan menu khas Singapura maupun internasional. Selain itu, tersedia pula pusat perbelanjaan, gerai duty-free, serta berbagai area komersial.
Kehadiran fasilitas tersebut membuat waktu menunggu penerbangan tidak sekadar menjadi waktu transit, tetapi juga bagian dari pengalaman perjalanan.
Dari sisi konektivitas, penumpang yang tiba di Singapura juga dapat melanjutkan perjalanan menuju sejumlah kawasan populer seperti Marina Bay, Orchard Road, Sentosa hingga kawasan pusat bisnis melalui berbagai pilihan transportasi.
Perluas Jaringan Internasional
Perpindahan ke Terminal 4 juga menjadi bagian dari langkah TransNusa dalam memperkuat posisi sebagai Premium Service Carrier di tengah ekspansi jaringan internasional.
Saat ini, TransNusa melayani sejumlah rute internasional di kawasan Asia Pasifik, di antaranya Singapura, Kuala Lumpur, Penang, Subang, Bangkok, Phuket, Guangzhou, dan Perth.
Selain jaringan internasional, TransNusa juga terus memperkuat konektivitas domestik melalui hub utama di Jakarta, Bali, dan Manado.
Datuk Bernard menegaskan, ekspansi jaringan harus berjalan beriringan dengan peningkatan kualitas layanan.
“Ekspansi jaringan bukan hanya tentang membuka lebih banyak destinasi. Yang sama pentingnya adalah memastikan setiap pelanggan merasakan peningkatan kualitas layanan di setiap perjalanan,” tuturnya.
“Kehadiran kami di Changi Airport Terminal 4 merupakan bagian dari investasi jangka panjang TransNusa untuk menghadirkan pengalaman perjalanan yang semakin nyaman, efisien, dan sesuai dengan standar layanan internasional yang terus kami bangun,” tambahnya.
