Cara Pengembalian Barang di TikTok Shop, Mudah dan Nggak Ribet
IDXChannel Cara pengembalian barang di TikTok Shop bisa dilakukan dengan mudah. Apalagi, jika barang tidak sesuai dengan pesanan, Anda bisa melakukan retur.
TikTok Shop merupakan salah satu fitur belanja online yang terintegrasi dengan aplikasi TikTok. Fitur belanja online ini memungkinkan Anda melakukan jual beli secara langsung lewat aplikasi.
Seperti marketplace pada umumnya, TikTok Shop juga dilengkapi dengan informasi profil penjual hingga daftar produk dan deskripsinya. Namun, seringkali terjadi salah item atau salah warna yang tidak sesuai dengan pesanan yang sampai kepada konsumen.
Jika terjadi hal demikian, Anda tidak perlu khawatir karena Anda bisa melakukan retur barang. Berikut ini IDXChannel mengulas cara pengembalian barang di TikTok Shop yang bisa Anda lakukan.
Cara Pengembalian Barang di TikTok Shop
Dilansir dari laman Seller TikTok, pelanggan dapat mengajukan pengembalian barang jika pesanan memiliki status Dikirim tetapi belum dikirimkan atau mengalami keterlambatan pengiriman. Selain itu, apabila barang yang dikirimkan tidak sesuai dengan kontrak penjualan atau pesanan yang dibuat, pelanggan dapat memilih salah satu alasan berikut ini untuk mengajukan permintaan pengembalian produk atau pengembalian dana.
Adapun beberapa alasan pengembalian barang yang valid sesuai ketentuan TikTok Shop antara lain produk tidak sesuai deskripsi, produk rusak atau tidak berfungsi, dan produk salah dikirim. Selanjutnya, pelanggan perlu mengirimkan kembali barang yang diminta kepada penjual dalam waktu 14 hari kalender sejak tanggal permintaan pengembalian dibuat.
Berikut ini cara melakukan permintaan pengembalian barang di TikTok Shop yang bisa Anda lakukan.
Nah, itulah cara pengembalian barang di TikTok Shop yang bisa Anda lakukan dengan mudah jika produk yang sampai tidak sesuai dengan deskripsi dan ketentuan penjualan.
