Perbedaan QA dan QC, Mengenal Quality Assurance dan Quality Control

Quality Assurance (QA) dan Quality Control (QC) adalah dua istilah yang sering digunakan dalam industri produksi dan pengembangan produk. Yuk kenali perbedaan QA dan QC di bawah ini.

Istilah Quality Assurance dan Quality Control sering dipakai dalam bidang produksi. Meskipun kedua terminologi ini sering digunakan secara bersamaan, ada perbedaan signifikan antara kedua istilah tersebut.

Pengertian QA dan QC

Quality Assurance (QA) adalah proses yang memastikan bahwa produk atau layanan memenuhi standar kualitas yang telah ditetapkan. Proses ini melibatkan tahapan seperti pengujian dan verifikasi sebelum produk atau layanan diluncurkan.

Tujuan dari Quality Assurance adalah untuk memastikan bahwa produk atau layanan memenuhi spesifikasi yang ditetapkan dan memenuhi harapan pelanggan.

Quality Control (QC), di sisi lain, adalah proses yang memastikan bahwa produk atau layanan memenuhi standar kualitas yang telah ditetapkan setelah produk atau layanan selesai dibuat.

Proses ini melibatkan tahapan seperti inspeksi dan pengujian untuk memastikan bahwa produk atau layanan memenuhi standar kualitas yang ditetapkan. Tujuan QC adalah untuk mengidentifikasi dan memperbaiki cacat produk atau layanan sebelum mereka diterima oleh pelanggan.

Perbedaan QA dan QC

Dalam konteks pengembangan produk, QA berfokus pada proses pengembangan produk dan memastikan bahwa produk atau layanan memenuhi standar kualitas yang ditetapkan.

Sedangkan QC berfokus pada produk akhir dan memastikan bahwa produk atau layanan memenuhi standar kualitas yang ditetapkan sebelum diterima oleh pelanggan.

Dari segi tugas, QA memiliki tugas untuk menentukan, apakah suatu produk/layanan memenuhi persyaratan yang ditentukan. Oleh karena itu, QA lebih fokus pada prosedur dan proses dari produksi itu sendiri.

Sedangkan QC juga diartikan sebagai bagian dari manajemen mutu, yang berfokus untuk meyakinkan bahwa persyaratan mutu akan dipenuhi. Maka dari itu, proses QC juga meliputi inspeksi produksi agar hasilnya sesuai dengan regulasi.

Kesimpulannya, QA dan QC memiliki perbedaan signifikan dalam fokus dan tujuan mereka. QA berfokus pada proses pengembangan produk dan memastikan bahwa produk atau layanan memenuhi standar kualitas yang ditetapkan, sementara QC berfokus pada produk akhir dan memastikan bahwa produk atau layanan memenuhi standar kualitas yang ditetapkan sebelum diterima oleh pelanggan. Kedua proses ini penting untuk memastikan bahwa produk atau layanan memenuhi harapan pelanggan dan memiliki kualitas yang baik.