Konsisten Jaga Kualitas Layanan, Pelita Air Raih Top SOE Subsidiaries Award 2026
Konsistensi Pelita Air dalam menjaga keandalan operasional dan kualitas layanan kepada pelanggan tercermin dalam sentimen pemberitaan selama satu tahun terakhir. Maskapai penerbangan yang merupakan anak usaha PT Pertamina (Persero) ini mencatat sentimen pemberitaan positif sebesar 81. Capaian tersebut mengantarkan Pelita Air meraih Top SOE Subsidiaries Award 2026 kategori Transportasi.
Selain sentimen positif, riset yang sama mencatat tingkat Related News Pelita Air mencapai 95,8. Angka tersebut menunjukkan pemberitaan yang teridentifikasi secara substantif membahas aktivitas Pelita Air, bukan sekadar menyebut nama perusahaan. Baca juga: Pelita Air Pertahankan Gelar Best On-Time Performance Kedua Kalinya
Direktur Utama Pelita Air, Faik Fahmi mengatakan, capaian ini bukan sekadar tentang bagaimana maskapai penerbangan ini diberitakan, tetapi tentang bagaimana kinerja dan layanan perusahaan tercermin dalam pemberitaan media. ”Kami mengapresiasi insan pers yang terus mengawal perjalanan Pelita Air dan memberikan ruang bagi masyarakat untuk mengetahui berbagai upaya yang kami lakukan dalam menghadirkan layanan penerbangan yang dapat diandalkan,” katanya.
Pemberitaan mengenai Pelita Air selama periode riset mencakup berbagai aspek aktivitas dan kinerja perusahaan. Mulai dari keandalan operasional dan ketepatan waktu penerbangan, pengembangan konektivitas, hingga upaya meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan.
Capaian dalam pemberitaan tersebut melengkapi pengakuan terhadap kinerja operasional Pelita Air. Pada 2 September 2026, Pelita Air kembali meraih penghargaan Best On-Time Performance 2026 dari Direktorat Jenderal Perhubungan Udara, Kementerian Perhubungan, sekaligus menjadi capaian kedua secara berturut-turut.“Reputasi dibangun dari apa yang benar-benar kami lakukan dan dirasakan oleh pelanggan. Karena itu, kami akan terus menjaga keandalan operasional dan meningkatkan kualitas layanan secara konsisten. Kepercayaan masyarakat merupakan tanggung jawab yang harus terus kami jaga,” tambahnya.
Penghargaan Top SOE Subsidiaries Award 2026 diberikan berdasarkan kajian media monitoring terhadap pemberitaan perusahaan BUMN dan anak usahanya. Dalam kajian tersebut, aspek Related News dan Sentiment Analysis menjadi bagian dari indikator yang digunakan dalam penilaian. Baca juga:AHY Targetkan Bandara Soekarno-Hatta Tembus 10 Besar Terbaik Dunia di 2029
Penghargaan ini diterima Pelita Air menjelang Hari Perhubungan Nasional 2026 yang diperingati setiap 17 September dengan tema “Menghubungkan Indonesia untuk Masa Depan Lebih Maju”.
“Momentum Hari Perhubungan Nasional mengingatkan kita bahwa konektivitas bukan hanya tentang menghubungkan satu daerah dengan daerah lainnya, tetapi juga menghadirkan perjalanan yang aman, andal, dan nyaman bagi masyarakat. Bagi Pelita Air, menjaga keandalan operasional dan kualitas layanan merupakan bagian dari kontribusi kami untuk terus menghubungkan Indonesia dan mendukung kemajuan transportasi nasional,” tutur Faik.
