Sempat Gangguan Akun Twitter KAI121 Normal Kembali Ini Penjelasan KAI

Akun resmi PT Kereta Api Indonesia (Persero) di Twitter, @KAI121, telah pulih setelah mengalami gangguan.

VP Public Relations KAI, Joni Martinus, mengumumkan bahwa masyarakat kini dapat kembali berinteraksi melalui platform tersebut.

KAI telah berupaya melalui koordinasi dengan berbagai pihak serta memaksimalkan sumber daya yang dimiliki perusahaan, sehingga akun Twitter @KAI121 kembali pulih, ungkap Joni.

Joni juga mengingatkan agar masyarakat tetap berhati-hati terhadap akun media sosial palsu yangmengatasnamakan Contact Center KAI di Twitter. Ia menegaskan bahwa akun resmi KAI memiliki username @KAI121 dan bukan lainnya.

KAI mengapresiasi masukan dan antusiasme masyarakat yang tinggi dalam berinteraksi dengan akun Twitter @KAI121. Upaya pemulihan akun ini merupakan komitmen perusahaan dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggan kereta api.

Selain Twitter, masyarakat juga dapat berinteraksi dengan KAI melalui platform lain, seperti Instagram (@kai121_), Facebook (KAI121), WhatsApp (08111-2111-121), telepon (121), email (cs@kai.id), atau langsung ke customer service di stasiun.

Komitmen KAI dalam menyediakan layanan transportasi massal perkeretaapian yang aman, nyaman, dan sehat bagi seluruh pelanggan tetap menjadi prioritas perusahaan.