Cara Membatalkan Tiket Kereta Api lewat Aplikasi KAI Access Paling Mudah
JAKARTA, iNews.id - Cara membatalkan tiket kereta api lewat KAI Access yang mudah akan dibahas dalam artikel ini. Cara ini dijamin tidak akan banyak menghabiskan waktu anda.
Adakalanya rencana untuk bepergian memang tidak sesuai dengan yang diharapkan. Apalagi ketika anda sudah memesan tiket perjalanan kereta api, lalu ingin melakukan pembatalan tiketnya.
Anda bisa melakukannya secara offline dengan datang langsung ke loket stasiun atau pembatalan tiket dengan cara online melalui aplikasi KAI Access. Namun, artikel kali ini akan membahas pembatalan tiket kereta api secara online melalui aplikasi KAI Access.
Perlu diingat, pembatalan tiket kereta api lewat KAI Access berlaku bagi calon penumpang yang membeli tiket lewat saluran penjualan tiket KAI.
Berikut ini, dirangkum dari beberapa sumber, cara membatalkan tiket kereta api lewat aplikasi KAI Access yang bisa dilakukan dengan mudah.
Cara Membatalkan Tiket Kereta Api Lewat Aplikasi KAI Access
1. Download aplikasi KAI Access di HP
Anda bisa melakukan pembatalan tiket kereta api hanya dengan menggunakan handphone dan tidak perlu repot-repot keluar rumah.
Pertama, download aplikasi KAI Access di app store atau playstore dengan versi terbaru, lalu lakukan registrasi akun terlebih dahulu.
2. Masuk ke menu My Trips
Setelah melakukan registrasi akun, pilih menu My Trips. Pada menu ini, pilih kode pemesanan untuk tiket yang akan anda batalkan.
Tiket yang anda beli tiket kereta api di luar aplikasi KAI Access seperti Traveloka, Tokopedia, Alfamart, Indomaret, Alfamidi, Tiket.com dan lain-lain juga bisa dibatalkan melalui KAI Access
3 Masukkan Kode Pemesanan pada menu E-ticket
Setelah anda memilih kode pemesanan untuk tiket yang akan dibatalkan, maka selanjutnya anda harus memasukkan kode pemesanan atau kode pembayaran.
Lalu pilih tombol cari dan pastikan nomor identitas salah satu penumpang sama dengan akun yang teregistrasi pada aplikasi KAI Access.
Setelah berhasil, anda bisa klik Pembatalan. Menu ini hanya bisa dipilih jika kode pemesanan sudah berstatus LUNAS/PAID dan maksimal 24 jam sebelum waktu keberangkatan kereta.
4. Pilih Nama Penumpang
cara membatalkan tiket kereta api lewat Aplikasi KAI Access selanjutanya yakni memilih salah satu tiket kereta api yang dibatalkan, anda bisa memilih nama penumpang yang akan melakukan pembatalan tiket kereta api di aplikasi KAI Access.
Selanjutnya, baca halaman syarat dan ketentuan serta centang untuk menyetujui.
Setelah itu anda bisa melanjutkan ke proses pembatalan dan isi data akun bank untuk melakukan pengembalian dana, pastikan pemilik rekening merupakan salah satu penumpang yang membatalkan tiket kereta api.
5. Konfirmasi Pembatalan Tiket Kereta Api
Berikutnya, anda bisa melakukan konfirmasi pembatalan tiket kereta api sesuai dengan yang telah anda pilih sebelumnya.
Kemudian, klik tombol \'Konfirmasi dan Lanjutkan\' pada halaman konfirmasi pembatalan. Pastikan bahwa anda yakin\' akan melakukan pembatalan tiket. Setelah melalui tahapan tersebut, maka proses pembatalan tiket kereta api anda telah berhasil kamu lakukan.
Pengembalian dana anda akan diberikan 100 persen, meskipun pada tampilan terdapat biaya pembatalan sebesar 25 persen.
6. Periksa Kembali Proses Pembatalan
Apabila proses pembatalan tiket anda telah selesai, maka periksa kembali tiket yang telah dibatalkan pada halaman Riwayat. Hal ini untuk melihat detail riwayat tiket anda.
7. Tunggu Pengembalian Dana Tiket
PT KAI akan memberikan pengembalian dana tiket (refund) 100 persen langsung ke nomor rekening yang telah anda daftarkan. Pengembalian dana tiket tersebut membutuhkan waktu selama 30 hari.
Itulah cara membatalkan tiket kereta api lewat Aplikasi KAI Access paling mudah. Selamat mencoba.