KAI: 440.000 Tiket Kereta Dibatalkan Imbas KA Argo Bromo Anggrek Anjlok di Subang

JAKARTA, iNews.id - PT Kereta Api Indonesia (KAI) menyampaikan permohonan maaf kepada kepada masyarakat imbas pembatalan perjalanan akibat KA Argo Bromo Anggrek rute Surabaya Pasarturi-Gambir anjlok di Pegadenbaru, Subang, Jawa Barat, Jumat (1/8/2025). Tercatat, ada 440.000 tiket kereta yang dibatalkan.

"Tanggal 1 sampai dengan tanggal 3 Agustus jumlah tiket yang terjual 440.000," kata Dirut KAI Didiek Hartantyo dalam konferensi persnya di Stasiun Gambir, Jakarta Pusat, Minggu (3/7/2025).

Didiek memastikan KAI akan melakukan pengembalian atau refund 100 persen kepada penumpang yang terdampak pembatalan perjalanan. Waktu refund berlangsung selama 7 hari.

"Ini pembatalan sampai hari ini 12.000 tiket, namun saya rasa masih banyak yang belum sehingga kita buka 7 hari lagi. Kami yakinkan pembatalan tiket kembali 100 persen," ujarnya. 

Atas kejadian ini, mewakili PT KAI, Didiek menyampaikan permintaan maaf kepada seluruh masyarakat yang terdampak. 

"Saya pertama-tama mohon maaf kepada masyarakat yang terdampak kejadian ini," tuturnya.

Sebelumnya, KA Argo Bromo Anggrek relasi Pasar Turi Surabaya-Gambir anjlok di emplasemen Stasiun Pegaden Baru, Kabupaten Subang, Jawa Barat, Jumat (1/8/2025). Detik-detik peristiwa KA Argo Bromo Anggrek anjlok tersebut terekam video amatir warga.

Tampak dalam video yang beredar, lima rangkaian kereta miring keluar rel. KA dengan nomor perjalanan 1 itu keluar jalur saat melintas di jalur utara sekitar pukul 15.45 WIB.

Beruntung, tidak ada korban jiwa dalam peristiwa tersebut.