5 Cara Mengatasi BCA Mobile Merah Terus, Jangan Panik!

Terkini | inews | Sabtu, 11 Mei 2024 - 19:48

JAKARTA, iNews.id - Cara mengatasi BCA Mobile merah terus menjadi panduan yang patut disimak. Sebagaimana yang telah diketahui, BCA Mobile merupakan layanan produk perbankan PT Bank Central Asia Tbk yang bisa diakses nasabah melalui ponselnya.

Pada BCA Mobile, terdapat lampu indikator yang akan mengeluarkan warna merah jika mengalami masalah. Masalah tersebut antara lain BCA Mobile yang eror, perangkat yang tidak mendukung BCA Mobile, atau BCA Mobile yang belum di-update.

Imbasnya, nasabah tidak bisa mengakses aplikasi maupun menikmati layanan produk perbankan di BCA Mobile. Jika mengalami masalah yang demikian, lakukan beberapa hal berikut ini, seperti dilansir iNews.id dari berbagai sumber, Sabtu (11/5/2024).

Cara Mengatasi BCA Mobile Merah Terus

1. Menutup BCA Mobile

Langkah pertama saat lampu indikator merah adalah dengan menutup aplikasi. Hal ini dimaksudkan agar lampu dapat berubah menjadi hijau.

Kemudian, hapus riwayat dari aplikasi BCA Mobile. Jika sudah, buka kembali.

2. Pastikan koneksi internet stabil

Pemerintah Kucurkan Rp10 Triliun untuk KUR Berbasis Kekayaan Intelektual

Jika lampu indikator masih merah, nasabah disarankan untuk memeriksa koneksi internet yang terhubung dengan perangkatnya. Koneksi yang tidak stabil menjadi salah satu penyebab lampu indikator merah terus.

Jika ternyata koneksi internetnya memang lambat, nasabah harus menggantinya dengan koneksi yang lebih cepat.

3. Restart ponsel

Saat gawai tidak bisa bekerja secara maksimal, cara pertama yang harus dilakukan adalah dengan melakukan restart. Langkah ini bertujuan untuk mendorong ponsel melakukan boot dengan kondisi segar.

Dengan demikian, lampu indikator merah pada BCA Mobile bisa segera hilang.

4. Update aplikasi

Sebagaimana yang telah dijelaskan sebelumnya, aplikasi yang usang bisa menjadi penyebab lampu indikator BCA Mobile merah terus. Maka dari itu, nasabah harus memperbaruinya.

Dalam hal ini, pengguna dapat meng-update melalui Google Play Store atau App Store.

5. Menunggu informasi resmi dari BCA

Pada beberapa kasus, lampu indikator yang merah pada BCA Mobile disebabkan oleh gangguan dari pusat. Jika demikian, tak ada yang bisa dilakukan kecuali menunggu perbaikan dari BCA.