Sempat Error, Layanan BI Fast BCA Mobile Kembali Normal

AKURAT.CO Layanan BI Fast (biaya transfer Rp2.500 per transaksi) transaksi transfer antar rekening di aplikasi mobile banking PT Bank Central Asia Tbk atau BCA kini kembali berjalan normal setelah kemarin sempat error.

EVP Corporate Communication and Social Responsibility BCA, Hera F. Haryn mengatakan jika nasabah mengalami kendala lagi di kemudian hari, dapat menghubungi contact center HaloBCA melalui 1500888 dan aplikasi Halo BCA, WA Halo BCA 0811 1500 998, twitter @HaloBCA, webchat www.bca.co.id, atau e-mail melalui halobca@bca.co.id.

"Saat ini, layanan BI Fast di kanal digital BCA berjalan dengan normal. Nasabah dapat menggunakan layanan BI Fast melalui BCA mobile, myBCA, internet banking (KlikBCA), dan ATM BCA," kata Hera kepada Akurat.co, Rabu (2/8/2023).

Hera juga mengimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA. Terpenting, nasabah perlu selalu menjaga kerahasiaan data perbankan mereka.

Terkait kendala serupa, Corporate Secretary BNI, Okki Rushartomo mengatakan lazimnya layanan BI Fast mengalami kendala teknis dan nantinya akan segera pulih dengan sendirinya seiring pemeliharaan rutin.

"Biasanya itu BI Fast nya lagi error saja dan suka nanti dia benar sendiri," ujar Okki.

Asal tahu, layanan BI Fast memang menjadi pilihan pertama kebanyakan nasabah lantaran biaya yang murah dibanding jenis layanan lainnya yang bisa mencapai Rp6.500 per transaksi. Tercatat 122 lembaga keuangan menyediakan layanan ini hingga saat ini.