Perbedaan WhatsApp Business dan WhatsApp Biasa, Banyak Fitur Khusus
WhatsApp adalah aplikasi perpesanan dari Amerika Serikat yang menjadi salah satu aplikasi pesan paling banyak dipakai di seluruh dunia. WhatsApp juga selalu mengembangkan fitur-fiturnya dengan inovasi baru. Salah satu fitur barunya yaitu WhatsApp Business. Apa saja perbedaan WhatsApp business dan WhatsApp biasa? Ini dia ulasannya.
Secara umum, perbedaan yang paling menonjol terlihat adalah perbedaan logo. WhatsApp Business memiliki logo yang masih mirip dengan logo aplikasi aslinya, namun di bagian tengahnya terdapat huruf kapital \'B\' yang berbeda dengan logo telepon di WhatsApp biasa. Ini membedakan WhatsApp Business dengan WhatsApp biasa.
WhatsApp Business didesain bagi para pelaku bisnis dalam skala kecil. Fitur WA bisnis yang paling menonjol selanjutnya yaitu pengguna dapat membuat profil bisnis yang bisa digunakan untuk menunjang bisnisnya. WhatsApp Business akan meminta penggunanya untuk membuat profil yang berisi deskripsi bisnis, alamat email, situs web, hingga alamat tempat usaha. Konsumen bisa langsung mengklik profil pengguna untuk melihat informasi ini.
WA Bisnis memiliki fitur spesial dengan fitur balas cepatnya. Pengguna bisa menjawab pesan yang masuk secara otomatis meskipun belum online. Dengan adanya fitur ini, dapat mempermudah pekerjaan pengguna untuk dapat menjawab pesan-pesan yang dikirimkan oleh konsumen. Balasan pesan juga dapat diatur sesuai keinginan pengguna.
Satu hal yang bermanfaat dari WA bisnis untuk pengguna yaitu ada fitur analisis pesan interaksi antara pembeli dan penjual. Dalam aplikasi WhatsApp Business, pengguna bisa melihat statistik data yang penting untuk mengembangkan bisnis dari pengguna. Dengan data itu, pastinya dapat memudahkan pengguna untuk memperluas pengaruh serta mengukur interaksi pembeli dan penjual.
Jika Anda menggunakan WhatsApp Business, pengguna tidak harus memakai nomor ponsel biasa. Anda bahkan bisa memasukkan nomor telepon rumah atau perusahaan untuk berkomunikasi dengan konsumen. Tentunya fitur ini sangat memudahkan pemilik bisnis dalam berkomunikasi dengan konsumen.
