Penyebab Muncul ‘Akun Tidak Diizinkan karena Spam’ di WhatsApp
Pengguna di media sosial mengunggah tangkapan layar yang menunjukkan bahwa WhatsApp tidak bisa digunakan karena dianggap spam. Apa penyebabnya?
Akun di Twitter bernama @tanyakanrl mengunggah tangkapan layar ( screenshot ) WhatsApp. Di dalamnya terdapat tulisan, akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp karena spam, demikian dikutip pekan lalu (18/8).
ti ti pan,
Tanyarl (@tanyakanrl) August 18, 2022
ini wa ku kenapa ya ? pic.twitter.com/Bsns8aVYvJ
Berdasarkan laman resmi WhatsApp, perusahaan melarang akun yang dianggap melakukan aktivitas yang melanggar ketentuan layanan. Misalnya, jika melibatkan spam, penipuan, atau jika hal itu membahayakan keselamatan pengguna, demikian dikutip dari laman WhatsApp, Kamis (25/8).
Pengguna yang diblokir dan merasa tidak melakukan kesalahan, bisa mengajukan komplain atau permintaan untuk membuka blokir melalui email. Bisa juga, dengan mengeklik minta peninjauan di aplikasi.
Kami akan memeriksa kasus Anda, kata perusahaan asal Amerika Serikat (AS) itu. Kami akan menghubungi Anda kembali segera setelah menyelesaikan tinjauan.
Cara meminta peninjauan kembali kepada WhatsApp sebagai berikut;
Kami menyarankan untuk meninjau dengan cermat bagian Penggunaan Layanan Kami yang Dapat Diterima pada lama ketentuan layanan untuk mempelajari lebih lanjut, kata anak usaha Meta itu.
