Viral Es Teh Indonesia Somasi Pelanggan, Pelanggan Akhirnya Minta Maaf

ABOUTSEMARANG Viral di media sosial PT Es Teh Indonesia Makmur melakukan somasi kepada pelanggan yang mengkritik produk minumannya karena dianggap terlalu manis.

Adapun hingga berita ini diturunkan, sudah ada lebih dari 60 ribu tweet yang memperbincangkan kasus tersebut.

Sebagai informasi, Es Teh Indonesia sendiri merupakan perusahaan yang menjual aneka minuman segar, terutama minuman kekinian.

Sementara terkait kritik pelanggan tersebut, perusahaan ini menilai protes yang disampaikan seorang pelanggan melalui akun Twitter itu kurang pantas.

Dalam salinan surat somasi yang diunggah, perusahaan menilai pernyataan salah satu pelanggan atas rasa produk Es Teh Indonesia bersifat subjektif. Selain itu, opsi lain juga telah disesuaikan sesuai kebutuhan konsumen.

Mendapat somasi dari pihak Es Teh Indonesia, akun Twitter dengan nama @Gandhoyy pada Minggu, 25 September 2022 kemarin menulis permintaan maaf melalui akunnya tersebut.

Selamat pagi, perkenalkan saya Gandhi sebagai pemilik akun twitter @gandhoyy yang pada berberapa hari lau saya membuat twit yang tidak mengenakkan kepada perusahaan minuman PT. ES Teh Indonesia Makmur yang dimana saya mencela produk yang saya konsumsi yang menyebabkan kerugian, tulis akun @Gandhoyy

Pada perusahaan minuman terkait. Sehingga disini saya sendiri ingin memohon maaf kepada PT. ES Teh Indonesia Makmur karena saya telah membuat twit yang ramai diperbincangkan publik yang berhubungan dengan salah satu produknya yaitu Chizu Red Velvet yang saya beropini dan juga, imbuhnya.

Sekaligus menjelekkan nama produk, pemberian informasi yang keliru, kandungannya, dan nama perusahaan. Sekali lagi saya memohon maaf terhadap twit yang saya buat atas pencemaran nama baik PT. ES Teh Indonesia Makmur. Terima kasih, tutupnya.***

Surat somasi dari PT Es Teh Indonesia Makmur yang beredar di media sosial Twitter. Twitter/@Gandhoyy