Pembelian Mobil Lewat Digital Meningkat, Auto2000 Luncurkan Digiroom Terbaru

JAKARTA - Pada era digitalisasi ini, makin banyak konsumen berbelanja lewat online, termasuk saat membeli mobil. Ada peningkatan jumlah konsumen yang membeli mobil lewat daring. 

1. Pembelian Lewat Digital

Chief Execuvite Officer Auto2000 yang merupakan diler resmi Toyota, Anton Jimmi Suwandy, menjelaskan konsumen yang via digital makin banyak seiring berjalannya waktu. Ia mengungkapkan, penjualan melalui platform digital bisa mencapai 20 persen. 

"Sekarang memang belum banyak yang murni beli dari digital, tapi yang asalnya dari digital makin lama makin banyak. Jadi kalau contoh di cabang-cabang yang saya pernah kunjungi nih, misalnya jualan cabang 50-60, mungkin ya sekitar hampir 10-20 datangnya dari digital," ujarnya di kawasan Tangerang Selatan, Sabtu (6/12/2025). 

Ia menjelaskan, digital yang dimaksud adalah dari website, aplikasi, YouTube, atau Facebook.

Peningkatan jumlah pembeli dari digital makin banyak saat era pandemi Covid-19. 

Selain itu, ada pula perubahan dari karakter konsumen pada berbagai generasi. Terlebih, saat ini generasi Z juga sudah sangat familiar dengan digital. 

"Setelah Covid ya terutama ya, itu memang meningkat sekali. Jadi itu kenapa kita luncurin Digiroom ini karena memang rasanya customer akan ke sana dan generasi kan sekarang berubah ya," tuturnya.

"Kalau kita generasi X maunya tetap lihat. Tapi, kalau generasi millenial, generasi Z, apalagi gen yang baru sekarang gen A ini mulai mengarah ke digital semua," tuturnya.

Atas dasar inilah, pihaknya meluncurkan platform digital Digiroom terbaru. Auto2000 Digiroom merupakan platform digital yang memungkinkan pelanggan dapat menikmati layanan Auto2000 secara online. Platform ini dirancang untuk menghadirkan layanan sales, aftersales yang makin praktis, personal, dan terintegrasi. 

2. Digiroom

"Auto2000 berkomitmen untuk senantiasa bisa dekat dengan pelanggan untuk, mewujudkan Life is Easy with Auto2000. Salah satunya dengan terus membangun dan mengembangkan Aplikasi Auto2000 Digiroom," ujar Anton Jimmi.

Platform tersebut hadir dengan sejumlah pembaruan. Pembaruan tersebut seperti panduan terlengkap untuk pembelian mobil Toyota. Konsumen bisa mendapatkan simulasi cicilan, informasi eksterior dan interior, komparasi, hingga akses untuk pembelian. 

Pembaruan lainnya adalah booking service dengan kepastian jadwal. Ini termasuk memesan layanan THS – Auto2000 Home Service di lokasi dan jadwal yang ditentukan pelanggan.

Pembaruan lainnya adalah program loyalti eksklusif, test drive, trade-in mobil, hingga tracking transaksi secara real time. 

“Auto2000 Digiroom telah diunduh oleh lebih dari 500.000 kali sejak pertama kali muncul, dengan pengguna aktif lebih dari 22.000 pelanggan per bulan. Di tahun 2025 ini, sudah lebih dari 41.000 pelanggan yang melakukan booking service melalui Aplikasi Digiroom,” tutur Anton Jimmi.