Apa itu Loyalitas?

Apa itu Loyalitas?

Nasional | limapagi.id | Selasa, 25 Januari 2022 - 13:33
share

LIMAPAGI - Loyalitas artinya kesetiaan, yang merupakan sebuah kesetiaan seseorang, timbul karena kesadaran diri sendiri untuk tujuan memuaskan orang lain dengan kinerja yang baik.

Sikap seperti ini sering kali dikaitkan dengan dunia pekerjaan, di mana karyawan yang memiliki loyalitas tinggi, kemungkinan besar bisa membawa pengaruh positif bagi perusahaan atau organisasi tersebut.

Berikut ini tim LIMAPAGI akan menjelaskan tentang apa itu loyalitas atau kesetiaan secara singkat, padat dan jelas. Mari simak artikel di bawah ini.

Pengertian Loyalitas

(canva)

Loyalitas sering kali dikaitkan dengan hubungan manusia, seperti dalam dunia pekerjaan, persahabatan, dan lain sebagainya. Sikap seperti ini menggambarkan kesetiaan seseorang.

Menurut beberapa pendapat terkait loyalitas, kita bisa menyimpulkan, bahwa loyalitas tercipta karena kesenangan atau keyakinan seseorang terhadap orang lain yang menimbulkan kesetiaan.

Hal seperti ini tidak bisa dipaksakan dari pihak mana pun, artinya loyalitas tercipta karena kemauan diri sendiri dan harus dibangun sendiri, kemudian terciptalah sebuah komitmen.

Singkatnya, loyalitas kadang tercipta dari kedua belah pihak yang sama-sama saling memuaskan atau menimbulkan kesenangan satu sama lain.

Ciri-ciri seseorang memiliki loyalitas terhadap orang lain, yaitu:

  • Menyempatkan waktu meskipun berhalangan.
  • Jarang mengeluh atau komplain.
  • Selalu peduli terhadap sekitar dan tidak perhitungan dalam hal apapun.
  • Tidak membicarakan seseorang (rekan) kepada orang lain di belakang.
  • Saling bekerja sama.
  • Selalu tepat waktu, sesuai dengan janji.
  • Menciptakan suasana harmonis di lingkungannya.
  • Karakteristik

    Dalam dunia bisnis tentunya, sebuah loyalitas seseorang dapat dilihat karakteristiknya, misalnya pada perilaku konsumen terhadap suatu perusahaan atau merk barang.

    Contoh karakteristik loyalitas seorang karyawan pada perusahaan tempat ia bekerja, yaitu:

    Lalu ada beberapa contoh karakteristik loyalitas seorang konsumen terhadap suatu merk atau perusahaan tertentu, yaitu:

    Itulah penjelasan tentang apa itu loyalitas dalam dunia bisnis, terutama loyalitas karyawan terhadap sebuah perusahaan tempat ia bekerja.

    Semoga artikel di atas dapat membantu dan bermanfaat bagi para pembaca semua, terima kasih.

    Topik Menarik