Viral Penumpang Diduga Lontarkan Ujaran Rasis di Transjakarta, Manajemen Buka Suara

JAKARTA, iNews.id - Viral di media sosial memperlihatkan seorang pria melontarkan ujaran rasis ke penumpang bus Transjakarta. Pihak manajemen PT Transjakarta pun buka suara.

Video viral tersebut dibagikan oleh korban yang merupakan seorang wanita. Dalam penjelasannya, disebutkan pria tersebut melontarkan sebutan ‘China’ ke wanita tersebut.

Diketahui, peristiwa itu terjadi pada Minggu (15/2/2026) lalu di bus TransJakarta rute 10H, Tanjung Priok-Bundaran Senayan. Saat itu penumpang pria mengatakan, 'China pergi ke hotel saja sana'. 

Ketika itu, korban dan kekasihnya tengah berdiri di dalam bus saat pria tersebut melontarkan ucapan tersebut.

Mendengar ucapan tersebut, korban menegur pria itu. Penumpang lain yang berada di belakang pria tersebut juga menegur dan menegaskan bahwa pria tersebut yang lebih dahulu bersikap rasis.

Merespons hal ini, PT Transjakarta menyesalkan peristiwa tersebut. Pihaknya mengimbau agar para penumpang saling menghormati saat berada di dalam bus.

“Transjakarta sangat menyesalkan adanya kejadian yang dilakukan oleh salah satu pelanggan terhadap pelanggan lain, seperti yang terekam pada video. Kami mengimbau seluruh pelanggan untuk saling menghormati demi kenyamanan bersama,” kata Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani dalam keterangannya, Senin (16/2/2026).

Selain itu, Ayu juga mengapresiasi penumpang lainnya yang turut membela wanita tersebut dari si pengujar rasisme.

“Kami juga mengapresiasi pelanggan lain yang turut mengingatkan. Mari bersama-sama saling jaga dan menciptakan suasana yang nyaman untuk semua pelanggan,” ujarnya.