Cara Menghapus Akun DANA Secara Permanen, Lakukan 3 Hal Ini!

JAKARTA, iNews.id - Cara menghapus akun DANA secara permanen jadi hal yang menarik untuk diulas kali ini.

Berkembangnya teknologi saat ini memudahkan banyak orang untuk melakukan berbagai hal, termasuk membayar tagihan online shop melalui e-wallet.

Salah satu e-wallet atau dompet digital yang cukup populer di Tanah Air adalah DANA.

Aplikasi yang dikembangkan PT Elang Sejahtera ini dapat dimanfaatkan untuk berbagai hal, seperti transfer uang, hingga membeli pulsa.

Namun, ada kalanya pengguna DANA ingin menghapus akun secara permanen. Berbagai hal jadi sebab mengapa pengguna ingin melakukan hal tersebut, salah satunya jarang digunakan.

Menghapus akun DANA secara permanen dapat dilakukan melalui aplikasi, email, dan telepon. Berikut iNews.id akan berikan informasinya dirangkum dari berbagai sumber, Kamis (22/2/2024).

Syarat Menghapus Akun DANA Secara Permanen

Beberapa syarat perlu diperhatikan sebelum melakukan akun DANA secara permanen:

Cara Menghapus Akun DANA Via Aplikasi

1. Pertama-tama, buka aplikasi DANA di gawai atau smartphone kamu.
2. Lalu, ketuk ikon profil atau Saya yang dapat kamu temukan di pojok kiri bawah aplikasi.
3. Cari dan ketuk nama bertuliskan DANA Siap Membantu!
4. Setelah itu, ketuk Keluhan Lainnya pada opsi yang tersedia di kolom chat BOT.
5. Jelaskan keluhan pada chat tersebut, misalnya Ingin menghapus akun DANA.
6. DANA akan memberikan sebuah opsi yang dapat diketuk. Klik Tambah Kronologi dan Selesai.
7. Tunggulah alasan penghapusan akun yang disediakan oleh DANA. Ketuk opsi Ya.
8. Ketuk alasan Akun Tidak Dipakai atau Pihak Lain Mengambil Akun Saya, atau HP Saya Hilang.
9. DANA akan menampilkan informasi jika aplikasi belum menampilkan fitur hapus akun secara permanen. Artinya, aplikasi hanya dapat menonaktifkan akun sementara.
10. Jika kamu setuju, berikan jawaban Iya.
11. Selesai, akun DANA kamu berhasil dinonaktifkan sementara.

Cara Menghapus Akun DANA Via Email

1. Buka aplikasi email pada gawai kamu.
2. Pastikan email yang dibuka adalah email yang terdaftar di akun DANA.
3. Buatlah pesan baru ke alamat help@dana.id.
4. Di kolom subject, ketik Pengajuan Penutupan Akun DANA.
5. Ketikkan keinginan untuk menghapus akun DANA.
6. Jangan lupa sertakan nama pengguna dan nomor HP yang terdaftar pada akun DANA.
7. Ketuk Kirim.
8. Tunggulah balasan dari customer service DANA.

Cara Menghapus Akun DANA Via Telepon

1. Buka menu Panggilan.
2. Ketikkan nomor customer service DANA di nomor 1500 445 (Tanpa nomor 021)>
3. Sampaikan niat untuk menghapus akun DANA secara permanen kepada petugas customer service.
4. Ikuti petunjuk hingga selesai.

Itulah ulasan mengenai cara menghapus akun DANA secara permanen. Selamat mencoba!