Cara Retur Barang di Shopee yang Sudah Diterima, Begini Langkah Mudahnya

IDXChannel Cara retur barang di Shopee menjadi informasi yang kerap dicari banyak pengguna. Pasalnya, seringkali barang pesanan yang datang tidak sesuai atau rusak.

Shopee merupakan salah satu e-commerce yang saat ini banyak digunakan oleh masyarakat. Anda bisa berbelanja beragam produk secara online di platform ini. Meski begitu, tak jarang barang yang dikirim kerap tidak sesuai dengan pesanan atau rusak sehingga Anda perlu melakukan pengajuan pengembalian barang atau retur.

Lantas, bagaimana cara retur barang di Shopee yang sudah diterima? Apakah bisa dilakukan? Simak penjelasan lengkapnya berikut ini.

Cara Retur Barang di Shopee yang Sudah Diterima

Dilansir dari laman resmi Shopee, retur atau pengembalian barang yang sudah diterima pada dasarnya bisa dilakukan selama pesanan masih dalam masa Garansi Shopee dan pembeli belum menekan opsi Pesanan Diterima. Fitur garansi ini memungkinkan pembayaran ke penjual ditahan sementara waktu oleh Shopee. Dengan demikian, selama Anda belum mengatur penyelesaian pesanan dengan menekan opsi Pesanan Diterima, pengajuan retur barang masih memungkinkan untuk dilakukan.

Dalam melakukan pengajuan retur barang, ada beberapa hal yang perlu Anda perhatikan antara lain sebagai berikut.

1. Pesanan Barang selain di Shopee Mall

2. Pesanan Barang di Shopee Mall

Sementara itu, cara retur barang di Shopee bisa Anda lakukan dengan langkah-langkah sebagai berikut.

1. Melalui Aplikasi Shopee

2. Melalui Situs Web Shopee

Itulah ulasan mengenai cara retur barang di Shopee yang sudah diterima yang bisa Anda lakukan jika masih berada dalam masa Garansi Shopee. Semoga bermanfaat!