5 Fakta Penukaran Tiket Konser SEVENTEEN yang Kacau Balau hingga Sebabkan Kaki Fans Terlindas Mobil

5 Fakta Penukaran Tiket Konser SEVENTEEN yang Kacau Balau hingga Sebabkan Kaki Fans Terlindas Mobil

Gaya Hidup | inews | Rabu, 5 Februari 2025 - 09:52
share

JAKARTA, iNews.id - Viral di media sosial proses penukaran tiket konser SEVENTEEN WORLD TOUR IN JAKARTA yang kacau balau. 

Proses penukaran tiket konser SEVENTEEN berlangsung di Lotte Mall pada Selasa, 4 Februari 2025. Momen ini memicu antrean yang mengular hingga jalan raya. 

Beberapa video amatir yang dibagikan pengguna X juga memperlihatkan suasana antrean di basement mal. Parahnya, kejadian penukaran tiket ini menyebabkan seorang fans SEVENTEEN yang disebut CARAT tertabrak mobil, kakinya kelindes mobil. 

Seperti apa kronologi lengkap peristiwa penukaran tiket konser SEVENTEEN yang kacau ini? Berikut penjelasan selengkapnya. 

5 Fakta Penukaran Tiket Konser SEVENTEEN yang Kacau Balau

1. Antrean Mengular hingga Keluar Mal

Kekacauan penukaran tiket konser SEVENTEEN yang paling dikeluhkan fans adalah antrean mengular hingga keluar mal. Beberapa fans sampai rela kehujanan demi bisa menukarkan tiket. 

Proses penukaran tiket yang sangat melelahkan dan memakan banyak waktu itu yang dikeluhkan fans hingga viral di media sosial. Beberapa pengguna X membagikan situasi antrean yang dinilai tidak ideal.  

2. Pihak Promotor dianggap tidak bertanggung jawab

Karena proses penukaran tiket konser memakan waktu yang sangat panjang, fans berharap pihak promotor memberikan layanan yang maksimal demi kenyamanan fans. Namun, promotor dinilai tidak bertanggung jawab karena melepas fans begitu saja. 

Dari cerita akun X @Saya*** misalnya, dia mengaku tidak mendapat kompensasi apa pun dari proses mengantre yang sangat lama. Ada momen dirinya mendapat minum, ternyata itu dari sesama fans. 

"Mecimapro, kemana Anda? Ini orang berjam-jam antre di basement gak dikasih apa-apa. Malah CARAT yang bagi minum dan roti," kata si netizen, dikutip Rabu (5/2/2025). 

Tak berhenti sampai di situ, keluhan lain dari fans adalah pihak promotor membuka dengan jelas tiket konser di depan umum. Hal ini dianggap fans dapat menjadi celah bagi oknum mengambil tiket karena tinggal men-scan barcode yang ada gelang. 

"Tolong dong Mecimapro, staff atau siapa pun, itu barcode jangan di-spread terbuka kayak gitu. Privasi barcode gak terjaga dan itu 360 view yang mana orang dari kanan kiri atas bisa re-pict barcode itu. Itu barcode uang dan tiket orang. Tolong kalau kerja profesional dikit," ungkap @ebb***.   

3. Kaki Fans Terlindas Mobil di Basement Mal

Seperti yang dijelaskan sebelumnya, proses penukaran tiket konser SEVENTEEN ini mengular sampai ke basement bahkan keluar mal. Hal ini membahayakan keselamatan fans, dan benar saja ada satu fans yang tertabrak mobil. 

Kejadian ini dibagikan akun X @moon***. "Mecima id**t ini sampai ada korban, lho! Ketabrak mobil wooii," kata si netizen. 

Video memperlihatkan dua orang pria menggotong seseorang yang dianggap tertabrak mobil. Peristiwa terjadi di basement mal. 

4. CARAT Indonesia Serukan Boikot Promotor

Fans SEVENTEEN, CARAT, menuntut pertanggungjawaban pihak promotor atas kejadian penukaran tiket yang sangat kacau. Beberapa fans menyerukan boikot pihak promotor. 

Surat terbuka CARAT kepada Mecimapro pun beredar di X. Isi surat tersebut kurang lebih berisi kekecewaan fans atas pelayanan promotor yang dinilai sangat buruk. 

Kesimpulan surat terbuka itu begini, "Oleh karena itu, kami menuntut MECIMAPRO selaku promotor untuk memperbaiki sistem atau jika memungkinkan, mengubah tempat penukaran tiket ke tempat yang lebih luas dengan akses dan tempat tunggu antrean yang lebih memadai agar tidak terjadi lagi kendala serupa," ungkap CARAT Indonesia. 

Di kolom komentar, banyak CARAT yang mengancam boikot jika sistem tidak diperbaiki oleh pihak promotor. 

"Boikot Mecima buat next concert sih. Jangan sampai kejadian lagi begini. Soalnya mereka nggak pernah mau improve juga," kata @col***. 

"Menuju Mecima gone dari muka dunia," ujar @Yuu***. 

"Ini bukan pertama kali. Pas Treasure juga tahun lalu antre sampai kehujanan, dari kering ke basah terus kering lagi. Harus ada perbaikan, kalau tidak kami akan boikot," ungkap @na***. 

5. Promotor Minta Maaf

Atas kejadian ini, pihak promotor menyampaikan permintaan maaf. Pernyataan diumumkan di X. 

"Kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan dan berterima kasih atas kesabaran serta pengertiannya. Kepuasan dan kenyamanan pelanggan dalam acara ini selalu menjadi prioritas kami," ungkap Mecimapro. 

Di pernyataan itu, promotor juga menjelaskan bahwa terkait lokasi penukaran tiket, pihaknya telah mempertimbangkan berbagai faktor termasuk kondisi cuaca dan keamanan. Mecimapro juga mengklaim sudah berkoordinasi dengan berbagai pihak terkait seperti pengelola mal, kepolisian setempat, dan otoritas lainnya untuk memastikan proses penukaran tiket dapat berjalan dengan baik. 

Pihak promotor juga memastikan bahwa pada kejadian Selasa sore kemarin (4/2), pihaknya sudah membantu dan mendampingi pihak-pihak yang bersangkutan, dan masalah tersebut telah ditangani dengan baik. 

Demikian rangkuman kejadian penukaran tiket konser SEVENTEEN yang viral di media sosial. Sebagai informasi, konser SEVENTEEN digelar pada Sabtu (8/2/2025) dan Minggu (9/2/2025) di Jakarta International Stadium (JIS) Jakarta Utara.

Topik Menarik