Ini Beberapa Alasan Kenapa PCare BPJS Tidak Bisa Dibuka
Primary Care BPJS atau yang lebih dikenal dengan PCare BPJS merupakan program pelayanan kesehatan masyarakat yang disediakan langsung oleh BPJS Kesehatan. Namun agaknya kini layanan PCare tersebut sedang tidak dapat digunakan karena sedang terjadi gangguan serta pemeliharaan server berkala. Berikut ini adalah beberapa alasan kenapa PCare BPJS tidak bisa dibuka hingga saat ini.
Sebelum membahas mengenai kenapa PCare BPJS tidak bisa dibuka, tentu ada baiknya kita mengetahui terlebih dahulu apa itu PCare BPJS.
PCare sendiri adalah nama aplikasi yang diluncurkan oleh BPJS Kesehatan yang betujuan untuk memudahkan masyarakat yang mana bertujuan untuk memberikan pelayanan fasilitas kesehatan di tingkat pertama.
Fasilitas yang dimaksud meliputi puskesmas, klinik dan laboratorium rujukan untuk pengguna BPJS Kesehatan. Selain pelayanan untuk fasilitas kesehatan, PCare juga bisa digunakan untuk membantu pelayanan vaksin Covid-19.
Mengutip laman kodebpjs.com, terkait adanya gangguan yang menyebabkan aplikasi PCare BPJS tidak bisa diakses. Ada beberapa hal yang dianggap menjadi faktor penyebab permasalahan tersebut, yang umumnya seperti.
- PCare Gangguan/Error
Adanya kemungkinan gangguan atau error pada sisi server bisa mengakibatkan pengguna BPJS tidak bisa mengakses layanan PCare, jika hal ini terjadi maka otomatis layanan PCare tidak bisa digunakan.
- Maintenance
Penyebab lainnya yang membuat banyak pengguna BPJS Kesehatan kesulitan mengakses laman atau aplikasi PCare, bisa jadi saat ini fasilitas tersebut sedang dalam masa perbaikan. Biasanya pihak BPJS akan memberi informasi terkait pemeliharaan server ini akan berlangsung berapa lama, tentu pada saat maintenance, kamu tidak bisa login kedalam aplikasi.
- Banyak Perangkat Login Sekaligus
Hal selanjutnya masih berkaitan dengan kemampuan server layanan, semakin banyak pengguna yang login kedalam aplikasi PCare secara bersamaan maka akan semakin besar pula kemungkinan adanya atau terjadinya gangguan.
- Koneksi Internet
Penyebab terakhir kenapa PCare BPJS tidak bisa dibuka adalah koneksi internet yang mungkin digunakan pada saat membuka layanan sedang bermasalah atau tidak stabil. Pastikan sebelum membuka layanan PCare BPJS, koneksi internet kamu sudah stabil dan baik agar meminimalisir terjadinya gangguan.
