Pesawat Delay, Calon Penumpang Sriwijaya Air Mengamuk di Bandara Sultan Hasanuddin Makassar
MAKASSAR, iNews.id - Sejumlah calon penumpang Sriwijaya Air tujuan Jakarta mengamuk dan protes di Bandara Sultan Hasanuddin Makassar, Sulawesi Selatan pada Jumat (14/2/2025) malam. Kejadian ini diduga dipicu oleh kekesalan penumpang yang sudah menunggu selama sembilan jam, namun dibatalkan.
Dari rekaman video amatir, terlihat seorang calon penumpang wanita mengamuk dan protes kepada pihak maskapai. Para penumpang ini seharusnya berangkat, Jumat (14/2/2025) pukul 22.40 WITA, namun pihak maskapai membatalkan penerbangan dan mengalihkan penumpang ke jadwal berikutnya pada Sabtu (15/2/2025) pukul 07.45 WITA.
Kondisi ini menyebabkan penumpang kecewa dan meluapkan emosinya kepada pihak maskapai. Diketahui, keterlambatan jadwal penerbangan ini disebabkan oleh kesalahan teknis pada pesawat Sriwijaya Air tujuan Makassar ke Jakarta dengan nomor penerbangan SJ581.
Sementara itu, belum ada pernyataan resmi dari pihak Sriwijaya Air terkait alasan pasti keterlambatan ini.
Polisi yang datang ke lokasi kejadian mengamankan situasi dan meminta keterangan dari kedua belah pihak serta mengatur arus lalu lintas agar tidak mengalami kemacetan.
Stakeholder Relation Manager Angkasa Pura Indonesia Bandara Internasional Sultan Hasanuddin Makassar, Taufan Yudhistira ketika dikonfirmasi membenarkan adanya insiden tersebut.
Dia menyampaikan, sebagian penumpang telah diberangkatkan pada Sabtu pagi. Sementara itu, beberapa penumpang memilih untuk melakukan refund atau pindah penerbangan.
"Memang benar video yang tersebar terjadi di Bandara Sultan Hasanuddin Makassar. Penerbangan tersebut, yaitu Sriwijaya Air dengan nomor penerbangan SJ581," ujar Taufan, Sabtu (15/2/2025).
Menurutnya, insiden ini terjadi karena adanya kendala teknis. "Maskapai menyatakan ini adalah permasalahan teknis," ucapnya.
Namun, yang membuat penumpang geram karena mereka tidak mendapatkan kompensasi atau fasilitas penginapan meskipun penerbangan tertunda hingga sembilan jam.
